Маркетинг: просто о сложном

Что необходимо знать, прежде всего! В прошлой статье было рассказано о маркетинге в целом. В данной статье будет показано как понимать своего клиента, ведь без этого очень сложно подготовить предложение, подходящее именно для него. Прежде всего, для того чтобы понять клиента необходимо определить его нужды, потребности и запросы. Когда обычный человек впервые видит сочетание данных понятий, ему кажется, что они обозначают одно и тоже. Что уж говорить, если даже подготовленная аудитория иногда теряется при ответе на вопрос, что означают данные понятия...

Что означает "маркетинг" Под маркетингом понимают весь комплекс мероприятий по доведению товаров или услуг от производителя до конечного потребителя с использованием товарной, ценовой, сбытовой политики, а также инструментов продвижения. Данное определение (с различными изменениями в трактовке) вы сможете увидеть в большинстве современных (и не очень) учебниках о маркетинге. Мне же намного ближе определение одного из основателей современной теории маркетинга Филипа Котлера, который сказал, что "маркетинг...