Психология

Бывший специалист по освобождению заложников объясняет, как перетянуть любого на свою сторону. Марк Гоулстон за последние два года провел множество ролевых игр. Он изображал склонного к суициду полицейского, держащего пистолет у своей шеи и угрожающего спустить курок. В тренинге участвовали агенты ФБР и полицейские, задачей которых было отговорить его от самоубийства. «В конце игры я обычно спускал курок и потом объяснял, что нужно было спросить или сказать, чтобы заставить меня отступить от задуманного» — объясняет Гоулстон, бывший агент ФБР и специалист по освобождению заложников...

Стремясь во что бы то ни стало продать побольше и подороже, оборотистые продавцы применяют множество уловок. Здесь мы рассмотрим манипуляции в торговле на конкретных примерах. Часть 1: Банальные уловки Подарки от фирмы Обман состоит в том, что стоимость «подарков» обычно ничтожна, да к тому же и включена в стоимость покупки. Мишень воздействия и приманка — те же, что и в предыдущем случае. «Вторую вещь получите бесплатно» Этот трюк исполняется под девизом: «Покупаете одну вещь, вторую берете бесплатно!»...

«Мне не везет», «Я уже устал бороться с препятствиями, наверное, это не мое», «У меня ничего не получается», «Это невозможно» – вот неполный список тех мыслей, которые рождаются в наших головах после неудачи в каком-то важном и значимом деле. Из-за этого порой мы оставляем дело, которое нам интересно и приятно, и переходим к достижению другой цели, более простой, но не такой желанной. Ведь все мы изначально стремимся достичь успеха, только не всех «хватает» на преодоление преград на пути к нему. Что же такое мотивация? Мотивация — это некое эмоциональное состояние, совокупность движущих сил, которые побуждают нас к действию, к достижению определенной цели...

1. Сидите прямо. Прямая осанка влияет не только на восприятие вас другими людьми, но и на то, как вы думаете о себе. Исследования доказывают, что прямая спина производит положительное впечатление на окружающих вас людей. И самое главное, что в такой позе и вы сами начинаете чувствовать себя увереннее. Социальные эксперименты показали, что сотрудники, сидящие с ровной спиной, были более уверенными в своей профессиональной квалификации, чем их сгорбившиеся коллеги. 2. Выбирайте холодные напитки для важных разговоров Да, это звучит несколько странно, но температура напитка, который вы держите в руках, может влиять на ваше восприятие своего собеседника...