Что такое CRM, нужна ли она вам и как её создать самостоятельно?
CRM система это - прикладное программное обеспечение для организаций, Предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Источник: https://ru.wikipedia.org/ А теперь разберёмся что такое CRM система для нас, для простого стартаперов, зачем она вообще нужна и стоит ли на неё тратится...