Проблемы использования Яндекс 360: сложности, недопонимание и непрозрачность.
Сервис Яндекс 360 для бизнеса, казалось бы, предлагает удобные инструменты для корпоративной работы, но столкновение с реальностью оставляет неприятное впечатление. Вот ключевые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, на примере взаимодействия с техподдержкой. 1. Скрытые условия и некорректное информирование клиентов. На официальном сайте нет ясного указания о том, что за использование собственного домена потребуется дополнительная оплата. Более того, пользователям не объясняется, что тарификация в Яндекс 360 ведётся не раз в месяц, а посекундно. Подобные детали можно найти только в «публичной оферте», но не все клиенты уделяют достаточно времени её изучению...