Twin px

Обновили интерфейс в нашем приложении «Личный кабинет клиентов из CRM Битрикс24». Главная цель — чтобы переходы между экранами были не как в болоте, а как по маслу. Добавили прелоадеры, ускорили загрузку, подшаманили интерфейс и кнопки — теперь всё выглядит понятнее и готово к новым фичам. Ну и да, кое-что под капотом тоже подкрутили. Чтобы работало, радовало и не бесило. 😊 Хотите попробовать? Отправьте заявку — и уже через 5 минут получите ссылку на демо. А если хотите быстро запустить это у себя, у нас есть готовые пакеты по установке и настройке — всего за 2 дня.

Что самое сложное в автоматизации? То, о чём я уже писал: логика и простые, чёткие бизнес-процессы. Все говорят об автоматизации, но до конца понимают, что это за зверь, единицы. Расскажу на примере. У нас есть продукт с нескромным названием — «Личный кабинет клиентов из CRM для Битрикс24» (да, не самый простой заголовок, но с нюансами). Чтобы потенциальные клиенты могли попробовать решение и принять осознанное решение, мы даём доступ к демо-версии. Компания у нас небольшая — и, внимание, вот он живой пример проблемы — выдавать доступ приходилось мне лично, руками, по запросу. Очевидно, что это не тот процесс, на который стоит тратить время. Плюс мне хотелось не просто раздавать доступ, а собирать данные об интересующихся — хотя бы чтобы потом анонсировать обновления или предложить готовое решение. В результате быстрого проектирования появилась вот такая схема: 1. Клиент регистрируется через CRM-форму. 2. Его заявка попадает в отдельную воронку «Демо-доступ». 3. Робот создаёт тестовую сделку (чтобы показать, как это выглядит). 4. Другой робот даёт клиенту доступ в демо-кабинет. 5. Кабинет создаётся автоматически, синхронизируется с системой. Клиент получает письмо с приглашением установить пароль и авторизоваться Что в итоге? 1. Мы знаем всех, кто запрашивал доступ. 2. Кабинет создаётся меньше чем за минуту. 3. Все данные у нас есть, но вручную никто ничего не делает. Вот так выглядит простейшая автоматизация, которая уже сейчас экономит до часа в неделю. А если таких процессов станет 5 или 10?.. Выводы логичны — в этот раз без шуток.