Что делать, если заказанный товар не соответствует описанию?
Интернет-покупки стали неотъемлемой частью жизни. Однако иногда ожидания не совпадают с реальностью: товар может прийти другого цвета, размера или даже функционала. Если ваша посылка оказалась не такой, как заявлено на сайте, не спешите расстраиваться. Закон «О защите прав потребителей» на вашей стороне! В этой статье разберем, как грамотно действовать, чтобы вернуть деньги или обменять товар, а также как избежать подобных ситуаций в будущем. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), покупатель может: Если продавец отказывается соблюдать закон, покупатель вправе обратиться в суд или в Роспотребнадзор...