Империя Климата

Многие знают нас прежде всего как поставщика климатической техники Haier и это действительно так. Но в нашем портфеле есть кое-что особенное, о чём стоит рассказать отдельно. Casarte премиальный бренд экосистемы Haier Group. Название читается как "касарте" и восходит к итальянским словам la casa и arte - дом и искусство (искусство дома). Бренд основан в 2007 году и с первого дня придерживается одной философии: техника должна украшать дом, а не просто висеть на стене Velato (Велато) - флагман. Потолок...

14 мая 2026 года Kantar представил ежегодный рейтинг BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands 2026, и его результаты по-настоящему впечатляют. Совокупная стоимость 100 самых дорогих брендов планеты достигла 13,1 трлн долларов, что на 22% больше, чем годом ранее. Лидирующие позиции в списке по-прежнему удерживают технологические гиганты: Google, Apple, Microsoft и Amazon. Особенно ярко на этом фоне выглядят китайские компании. В глобальный топ-100 вошли 13 брендов из Китая, включая такие, как Tencent, Alibaba, Huawei, Xiaomi, Douyin (TikTok) и Haier...

Если весна — лучшее время для обслуживания кондиционера, то она же и лучший сезон для его установки. Вне летнего ажиотажа у монтажной бригады больше времени на аккуратную работу, у клиента — больше шансов получить не «быстрый монтаж за два часа», а действительно правильно собранную систему. И это принципиально важно: большинство проблем, с которыми владельцы сталкиваются через год-два эксплуатации, на самом деле закладываются в день установки. Плохой монтаж редко проявляет себя сразу. В первый день кондиционер почти всегда «вроде бы холодит»...

Каждую весну происходит одно и то же. Клиент звонит и говорит: -"Мастер сказал, что надо заправить фреон. Это обязательно?" И вот тут начинается самое интересное. Потому что правильный ответ на этот вопрос "Смотря по ситуации". А не "Да, конечно, каждый год" как любят говорить некоторые "специалисты". Разбираемся по-честному. Чтобы вы могли объяснить это своим клиентам и не потерять их доверие. Это неправда. Фреон - не расходник. Это не масло в двигателе и не батарейка. Замкнутый контур кондиционера герметичен...

Вы наверняка помните ситуацию, сложившуюся в апреле этого года. Потребитель приобретал климатическое оборудование, обнаруживал на упаковке маркировку «+1 год сервисного обслуживания при регистрации в приложении EVO» и при попытке воспользоваться предложением получал ровно ничего. Программа прекратила действие 1 апреля (не шутка), тогда как печатные материалы, вложенные в комплект поставки, продолжали информировать покупателей об активных условиях акции. Результат предсказуем: обоснованное недовольство клиентов, которое мы не намерены игнорировать...