Тихие убийцы диалога: как вопросы могут всё испортить
Успех в социальной или деловой сфере напрямую связан с умением задавать правильные вопросы и добиваться необходимых ответов. Вы обращали внимание как люди отвечают на ваши вопросы? А как вы сами отвечаете другим? Банальный вопрос: как ваши/твои дела? – предполагает по сути два ответа «хорошо» или «плохо». При этом как будто если «хорошо», то разговор и окончен, а вот если «плохо» - вы точно услышите больше, чем хотели. Грамотные манипуляции вопросами позволяют выстраивать эффективную коммуникацию или прекращать разговор, если вам это неинтересно...