За что я вам плачу? Не предоставление услуг
Мой любимый вопрос, когда абоненты звонят на горячую линию. Отвечаю Деньги которые платят абоненты за предоставляемые услуги, не идут в заработныю плату операторов. Зар. Плата высчитывается из основных показателей, таких как: Из выше сказанного, можно сделать вывод почему операторы сами заинтересованы в решении вопроса клиента. От себя скажу, что самому обидно когда решить вопрос не удается, потому что это напрямую влияет на уровень ЗП. Далеко не все вопросы зависят от оператора, те что от него зависят, будьте уверены они решат либо поспособствуют этому...