АВИТО ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Недавно заметила, что у меня перестали заказывать через 5post, а стали заказывать Почтой России. Как итог - теперь приходится стоять в огромных очередях и терпеть недовольные вздохи сотрудников Почты России, вместо того, чтобы с комфортом и рядом с домом самостоятельно отправить посылку через 5post. Про Почту России и её взаимоотношения с Авито можно написать отдельную статью. Там много интересных нюансов. Ставьте лайк, если хотите, чтобы я написала и про это. Также ставьте лайк, если Вы тоже недовольны отношением политики Авито к своим пользователям. Пусть эта ситуация получит огласку. Перейдём к тому, с чего начали. Я уже видела в сети информацию о том, что людей отключают от 5post. Но вроде в основном даже объясняют почему отключили. Например, за запрещённого автора книги. Хотя тут тоже есть своя несправедливость - Авито не предоставляет свой список книг, которые запрещены к продаже. Мне же вообще не объяснили за что мне отключили доставку. Предоставляю скрин. Поддержка не привела НИКАКИХ аргументов почему мои права были ограничены. В оферте п. 12.2 нет НИКАКОЙ конкретики за что они имеют право отключить доставку. Я отправляла 5post только женские вещи в идеальном состоянии. Дальше диалог похож на диалог с ботом, а не с реальным человеком. Пустые отписки. Если поддержка даже не знает ответ на вопрос, когда смогут разблокировать доступ к 5post - значит никакого регламента у них нет. Очень много недоработок у данной компании в своей системе. Зато деньги собирать у своих пользователей они не стесняются. Помимо этого ещё и уровень сервиса упал по непонятной причине - в поддержке также ничего не объяснили. Желания больше писать туда нет никакого. Пустая трата времени.
11 месяцев назад