Плохой сервис – воспитание или условия труда?
Добрый день, дорогой читатель. Сегодня я хочу немного порассуждать на тему плохого обслуживания в супермаркетах, парикмахерских, ресторанах... да где угодно. Конечно, явление это не повсеместное и, скорее, ближе к моему болоту, чем к более крупным городам, но меня оно просто вымораживает. Хотелось бы втянуть вас в диалог: в чем причина плохого обслуживания: в воспитании или недостаточной стимуляции со стороны работодателя? Начну издалека. Живу я в небольшом закрытом городе в Сибири. Очевидно, что...