Пресвятая конверсия

В кейсе с Яндексом (https://dzen.ru/a/ak5wUyOv53kXtg5u?share_to=link)  меня больше всего добило даже не то, что 80 тысяч ушли без лидов. Да, неприятно. Да, хочется посмотреть на рекламный кабинет долгим взглядом человека, который только что оплатил очень странный аттракцион: кайфа ноль, но деньги ушли🙃 Но самое грандиозное было не в этом. Весь эпик фейл был в том, что ответы уже лежали на столе. У бизнеса были данные по аудитории. Причем не декоративные “женщины 25–45, хотят развиваться”, а нормальные живые данные...

Для одного из моих проектов я сейчас изучаю разные мобильные игры и всё чаще вижу, как маркетинг буквально держится на очень тонкой грани между “зацепить внимание” и “сломать ожидание”. Короче, рассказываю: недавно мне попалась реклама одной мобильной игры. В ролике было всё, чтобы я, как человек со слабостью к сюжетам, дала слабину и скачала: девушка, с которой явно что-то случилось, старый особняк, который нужно восстановить, какая-то недосказанная драма, выборы, последствия и ощущение, что сейчас...

У меня был кейс, после которого хотелось не ругаться, не искать виноватых и даже не устраивать маркетинговый консилиум, а просто закрыть ноутбук и какое-то время смотреть в стену. Клиент запустил рекламу в Яндексе. Бюджет был около 80 тысяч, лидов — ноль. Не “дорогие лиды”, не “странные лиды”, не “люди приходят, но не покупают”, а именно ноль. Деньги в рекламный кабинет зашли, аккуратно там растворились, обнялись с алгоритмами и ушли в закат, а бизнес остался сидеть с прекрасным вопросом: “Это что сейчас было?” 🙃 И, конечно, первая версия в такой ситуации всегда лежит на поверхности...