Михаил Хлестов · Системный руководитель

BotFather – это официальный бот Telegram. Через него создаются и настраиваются вообще все боты в этом мессенджере, других способов просто не существует. Управляет им сама компания Telegram – это не сторонний сервис и не самоделка энтузиастов. За 5 минут и без единой строчки кода BotFather выдаёт пустую оболочку бота: имя, ссылку и технический ключ – токен. Бесплатно. А вот чтобы бот действительно отвечал на сообщения, показывал кнопки или писал заявки в вашу CRM, поверх этой оболочки уже нужна отдельная логика — своя или от разработчика...

К нам обратилась строительная компания с типичной для своей ниши проблемой: ежедневно она получала около 20-30 обращений из VK, Авито и других каналов продвижения. Потенциальные клиенты задавали вопросы об услугах, ценах, сроках и стоимости работ. Во многих случаях требовались дополнительные уточнения и предварительные расчёты. Менеджеры по продажам не успевали оперативно обрабатывать весь поток обращений. Из-за высокой нагрузки возникали сложности: Компания обратилась к нам с задачей разработать...

С середины июля 2026 года маркетплейсы в России живут в режиме военных сводок. Сначала под удар попали логистические центры Wildberries: по данным Klerk.ru, 18–22 июля беспилотники атаковали пять складских комплексов – в Электростали, Котовске, Подольске, Краснодаре и Невинномысске. По оценке Т-Ж, атаки затронули 17–22% всей складской инфраструктуры компании, ущерб с учётом упущенной выгоды эксперты оценивают в 600–700 млрд рублей, пострадавшими считаются более 400 тысяч продавцов. Многие потеряли до 95% товара, лежавшего на конкретном складе...

Большинство предпринимателей упираются не в отсутствие спроса, а в собственный потолок часов. Ручная обработка заявок, сборка отчётов из разных таблиц, документы, которые нужно каждый раз оформлять заново, – всё это незаметно съедает время, которое можно было бы потратить на развитие...