На форуме ЦИПР 2026 глава МТС Web Services Павел Воронин назвал цифру, которая должна была встряхнуть бизнес-сообщество. 69% российских компаний не внедряют ИИ — при том что к 2030 году дефицит кадров в России достигнет 11 миллионов человек. Не тысяч. Миллионов. А McKinsey фиксирует: в мире ИИ используют уже 88% компаний. Разрыв накапливается прямо сейчас. Пока ты читаешь это. Smartavia — небольшой российский авиаперевозчик. Не Аэрофлот, не S7. Они внедрили ИИ-агента для обработки клиентских запросов...
Гузалия Искакова
Клиенты 2026: Где искать и как «цеплять» в новых реалиях России
По прогнозу Министерства экономического развития РФ, в 2026 году ВВП увеличится на 1,3%. Потребительская активность замедлятся до 1,2%. Плюс нужно учитывать повышение НДС до 22%. Доносятся единичные высказывая о том, что экономика в стагнации. Где же искать клиентов и что делать? Бизнес столкнется с новым поколением потребителей, изменившимися медиапривычками и уникальной цифровой экосистемой. Успех будет за теми, кто адаптируется раньше конкурентов. ПОРТРЕТ КЛИЕНТА 2026 Демографические сдвиги:...
Британское агентство Ogilvy UK выпустило презервативы, похожие на пачку семян. А всё потому что, по данным исследований, главным увлечением пожилых британцев, старше 65 лет, было садоводство и секс. Помните, чтобы создать успешный продукт, нужно знать своего клиента и понимать, что он хочет. Важно учитывать не только его возраст и интересы, но и скрытые потребности, такие как забота о здоровье, безопасность и удобство. #клиентоорентированность #целеваяаудитория #маркетинг #бренд #неунас #клиенты
