GosSekretar

Всем привет! Пока нахожусь в ожидании в машине, быстренько напишу про сегодняшнюю подработку на благо одного нашего маркетплейса. 🤗 На этой неделе у меня мало возможностей побегать (расписание забито), поэтому сегодня я успела только хапнуть 5 экспрессов из 1 пвз (минут 40 итого// 5 * 150р = 750р.). Ну что хочу сказать? Даже в проверенном пвз уже начинаются сложности: менеджеру надо делать приёмку нового завоза (время тикает), а тут я мешаюсь. Плюс стали со скрипом выдавать фирменные пакеты. 🤨 Пока разносила заказы, 2 человека посетовали (без наезда), что заказали экспресс ещё вчера. А что я могу поделать?😔 Пришлось поддерживать имидж сервиса, что обязательно исправимся. Сама понимаю, что пока система сырая. Если бы заказов было много, то их разбирали бы быстрее (как в Самокате или Лавке). Но пока их не так много. А уж вечером курьерам наверняка выгоднее возить тот же яндекс, у которого есть цели (с доплатами) и настоящее динамическое ценообразование. Кстати! Тут Флаувау прислал смс, что предлагает подработать у них пару дней в конце ноября (в выходные). Кто-нибудь в курсе, стоит ли? Как там сейчас вообще с заказами? А то будет как в выходные перед 1 сентября - полная шляпа. 🤭 Как-то так. Всем хорошего дня!

Всем привет! Только я влилась в курьерский чат одного из наших маркетплейсов (специально не пишу название в постах, а то вдруг чего - и доказывай потом), как его закрыли. 🤔 Вообще было интересно почитать: сообщений очень много, темы разные. Например, я и не знала, что вызвав экспресс-доставку из пвз, клиент не может её отменить (даже если время на доставку закончилось).😬 Вот так вызовешь на утро, а заказ подхватят только к вечеру... но клиент уже в это время будет совершенно в другом месте.... курьер приедет и уедет.... без оплаты. Да-да, возвраты не оплачиваются никак. Оказывается, клиентам пишется время (2-часовой интервал), когда следует ждать курьера. А мы его не видим в своём интерфейсе. 😅 то есть по сути не знаем, когда вообще эту доставку ждали. Хорошо, что я работаю в первой половине дня: тут даже если не попадёшь в клиентский интервал, то разница будет небольшая. А вот к вечеру, подозреваю, возможны сюрпризы. Сегодня все было спокойно. В пвз работали давно знакомые менеджеры. Они уже наловчились выдавать экспресс-доставки. Заработала 1279руб. Думала, будет 1 возврат, т.к. дверь не открывали, а телефон был недоступен. Но вернулась на этот адрес после раздачи других посылок, и получательница оказалась наконец дома. 😃 Работала с 2-мя ближайшими пвз. Дальше не пошла, т.к. была ограничена по времени. Все больше склоняюсь к тому, что такую работу ещё прибыльнее выполнять на самокате или велике. До получателей идти недолго, а вот передвигаться между пвз уже дольше. Как-то так. Всем хорошего вечера!

Всем привет! Итак, напишу итоги прошлой недели. Полноценно я делала экспресс-доставки для одного из наших маркетплейсов в среду и четверг. Во вторник подрабатывала мало - долго ждала оплату за прошлую неделю, печалилась. В пятницу планировался выходной, но решила быстренько пробежаться. Суббота - выходной. Воскресенье - немного побегала, но быстро свернула это мероприятие из-за глюков на стороне ПО в пвз. // Понедельник вообще вошёл в оплату за прошлый период (т к. выплаты теперь по вторникам).// По общему времени подработки наверно набралось на 1 полноценный рабочий день. Завтра должна получить 6800р (минус налог самозанятого). Напомню, что это формат - пеший. Доставка экспресс-заказов из пвз маркетплейса. Тяжёлые и дальние заказы не брала. И это оказалось верным решением. В местном чате пишут, что другие таскали шкафы, ковры, гири и пр., а получили за это почти минимальную оплату. Увы, сейчас заказы оплачиваются или по 150р, или по 200р - не больше (обещано от 150р до 500р). Как-то так. Всем хорошего дня! 🤓

Всем привет! Сегодня грустно-пост. В воскресенье решила чуточку подработать на благо одного из наших маркетплейсов (на экспресс-доставках). Других желающих особо не было. Вчера тоже был дикий невывоз. Сейчас поймёте почему. Пришла в первый пвз, а мне говорят: нет курьерских доставок. Показала QR - не читается. Эх, пришлось опять объяснять, что надо заходить в "старый офлайн". Но сотруднику видимо было лень. Пришлось слегка надавить, потому что мои получатели получат свои доставки несмотря ни на что. И в фирменном пакете (да-да, пакеты стараются не выдавать). 😎 И представляете - все получилось. 😝 Разнесла посылки и погнала в другой пвз. А там 2 девушки plus size, которых раньше не видела. Опять та же песня: экспрессы не видят что вчера, что сегодня. Начала и этим рассказывать про "старый офлайн". В итоге те стали орать, что у них такого нет и они ничего не знают. 🤨 Но я-то знаю, что у них фирменный пвз, а не франшиза. Предложила им позвонить другому сотруднику их пвз, который в пятницу разобрался с проблемой. Не захотели. Вот это сотрудники года! 🤣 Минут 20 я с ними пререкалась, но в итоге победила. Все-таки как-то смогли выдать! Быстренько отнесла все и домой. Больше спорить ни с кем не хотелось. Настроение просто в минусе. Понимаю, что изначально это не косяк пвз, но ведь можно попытаться найти решение. Тем более, оно существует! Но зачем напрягаться, да? Всем хорошего дня! Верим и надеемся в лучшее!😏

Всем привет! Пока я сегодня отдыхаю на законном выходном, решила поразмышлять, какие заказы на доставку по району не беру. И вот этот список: 1. Получатель чем-то отличился в прошлый раз. Вообще мне достаются очень классные и позитивные клиенты! Но всегда бывают исключения. Одна дама почему-то решила отчитать меня за то, что я позвонила ей на мобильный, а не в звонок у двери. Правда, в звонок я жала, но он "подустал". Есть у меня подозрение, что это было сделано специально и она знала про его поломку.😉 Да и что такого страшного в звонке на мобильный, который она сама указала для связи?😁 А вторая получательница никак не могла справиться с открытием домофона. Орала, что уже тысячу раз нажала, но он все равно не открывался внизу. Сообщить мне код от домофона конечно было нельзя (это же секретный секрет!). Так что теперь я не беру доставки на эти адреса. Вчера один такой провисел полдня 😅 Другие курьеры тоже почему-то не хотели нести его, странно (нет). 2. Заказы в больницу. Рядом с одним из наших пвз есть детская больница с несколькими корпусами (в общем, большая территория). И периодически оттуда прилетают заявки на доставку. Но не до проходной, а прямо до палаты. 😶 То есть надо прорваться через проходную, причём обязательно в приёмные часы, найти нужную палату и надеяться, что получателя не увели на какие-нибудь процедуры. И все это счастье за 150руб. Как понимаете, никто не берет такие заявки. В других курьерских сервисах обычно клиенты выходят к проходной или воротам. Но здесь стабильно несколько раз в неделю хотят, чтобы посылку донесли прямо до них. 3. Очень крупные / тяжёлые посылки. Из того, что видела для пешего курьера: - большой стол и полки, - много кг стирального порошка, - 2 больших чемодана (катить их нельзя, чтобы не испачкались колеса) + высокие под метр искусственные растения, - наполнитель для кошачьего лотка 18л, - гантели 20 кг, - товаров 10-15, которые в общем объёме Не могу сказать, чем тут руководствуются и как это предполагается нести из пвз. Всегда вроде пешим давали до 15кг. 4. Очень дальние доставки. Недавно кто-то хотел, чтобы заказ из пвз на Дмитровском шоссе привезли в Орехово-Зуево (оплата max 500р.) Шутники 😄 5. Селигер Сити. Без понятия, как в него выпасть и как в нем не запутаться. 😅 Вроде ничего не забыла. На текущий момент всё! 🥸 Всем хорошего вечера.