Glazynova Geo/Продвижение на Яндекс картах

Карточка компании на Яндекс Картах - не статичная страница, которую достаточно однажды заполнить и оставить без изменений. Бизнес меняется. Меняются цены, ассортимент, услуги, график работы, фотографии, акции, сайт, вход в помещение и даже ожидания клиентов. Если информация в карточке остается прежней месяцами или годами, она постепенно перестает точно отражать реальный бизнес. Поэтому регулярное обновление карточки - это не формальность, а часть системной работы с локальным присутствием компании в интернете...

Когда пользователь открывает карточку компании в Яндекс Картах, он может посмотреть фотографии, открыть сайт, позвонить, построить маршрут или изучить информацию внутри профиля. Для бизнеса это обычные действия потенциального клиента. Для геомаркетинга - данные, по которым можно понять, насколько карточка действительно заинтересовала аудиторию. Показ карточки говорит о том, что бизнес попал в поле зрения. Поведенческое действие показывает, что пользователь заинтересовался и продолжил взаимодействие...

Ещё несколько лет назад локальный поиск воспринимался как довольно простая задача: человек вводит название компании, находит адрес и строит маршрут. Сегодня всё изменилось. Человек может вообще не знать, как называется нужная ему компания. Он ищет не бренд, а решение своей задачи: "питомник растений рядом", "где купить окна", "база отдыха недалеко", "ремонт обуви рядом", "фермерские продукты", "ателье рядом с домом". И в этот момент бизнес конкурирует уже не за место в справочнике. Он конкурирует за право стать ответом на конкретный запрос человека...

Есть информация о компании, которую контролирует сам бизнес: название, описание, фотографии, услуги, цены, режим работы. А есть информация, которую создают клиенты. Это отзывы. И именно она часто оказывается убедительнее любой рекламы. Потому что потенциальный клиент понимает: компания рассказывает о себе так, как хочет выглядеть. А отзыв показывает, какой её увидел человек, который уже воспользовался услугой, что-то купил или побывал в заведении. Поэтому отзывы давно перестали быть просто строкой под рейтингом...