Найти в Дзене
Внедрение CRM для отеля: от потери броней к росту прямых бронирований на 30%
Мы настроили CRM для отдела продаж отеля, который предлагает номера и конференц-залы для туристов и деловых гостей в Калининграде. Отдел продаж — 5–8 человек: менеджеры по бронированию и клиентскому сервису. Фокус на B2C (туристы, семьи) и B2B (корпоративные группы). Без CRM для отелей брони терялись, а номера простаивали. Отдел продаж отеля столкнулся с проблемами, типичными для гостиничного бизнеса без срм для отелей: Конверсия заявок в брони — 6%, обработка заявки — до 48 минут, занятость номеров — 60%, прямые брони — низкие...
3 недели назад
Внедрение CRM для гостиничного бизнеса: от потери броней к росту занятости номеров на 31%
Мы настроили CRM для отдела продаж гостиницы, которая предлагает номера для туристов и деловых путешественников в Казани. Отдел продаж — 6–10 человек: менеджеры по бронированию и клиентскому сервису. Фокус на B2C-клиентах (туристы, семьи) и B2B (корпоративные группы). Без CRM для гостиниц брони терялись, а номера простаивали. Отдел продаж гостиницы столкнулся с проблемами, типичными для отрасли без срм для гостиниц: Конверсия заявок в брони — 7%, обработка заявки — до 50 минут, занятость номеров — 65%, повторные брони — низкие...
3 недели назад
Внедрение CRM для строительной компании: от потери лидов к сокращению времени сделки на 33%
Мы настроили CRM для отдела продаж строительной компании, которая занимается строительством домов и коттеджей под ключ в Подмосковье. Отдел продаж — 10–15 человек: менеджеры по продажам и клиентскому сервису. Фокус на B2C (частные клиенты) и B2B (подрядчики). Без CRM для строительства лиды терялись, а проекты срывались. Отдел продаж строительной компании столкнулся с проблемами, типичными для отрасли без срм для строительства: Конверсия лидов — 5%, время сделки — 90 дней, закрытые объекты — низкие, потери лидов — до 50%...
3 недели назад
Внедрение CRM для оконной компании: от потери лидов к росту продаж на 45%
Мы настроили CRM для отдела продаж оконной компании, которая производит и устанавливает пластиковые окна для домов и офисов. Отдел продаж — 8–12 человек: менеджеры по продажам и клиентскому сервису. Фокус на B2C (частные клиенты для ремонта) и B2B (строительные компании). Без CRM для оконной компании лиды терялись, а заказы срывались. Отдел продаж оконной компании столкнулся с проблемами, типичными для отрасли без срм для окон: Конверсия лидов — 5%, обработка заказа — до 60 минут, повторные заказы — до 10%...
3 недели назад
Внедрение CRM для посуточной аренды квартир: от потери броней к росту занятости на 42%
Мы настроили CRM для отдела продаж компании, которая сдаёт квартиры посуточно в Санкт-Петербурге для туристов и деловых поездок. Отдел продаж — 6–10 человек: менеджеры по бронированию и клиентскому сервису. Фокус на B2C-клиентах — туристы и командировочные. Без CRM для посуточной аренды брони терялись, а квартиры простаивали. Отдел продаж столкнулся с проблемами, типичными для посуточной аренды без срм для посуточной аренды квартир: Конверсия заявок в брони — 8%, обработка заявки — до 45 минут, занятость объектов — 60%, повторные брони — низкие...
4 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала