Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
10 месяцев назад

Внедрение CRM для отеля: от потери броней к росту прямых бронирований на 30%

Мы настроили CRM для отдела продаж отеля, который предлагает номера и конференц-залы для туристов и деловых гостей в Калининграде. Отдел продаж — 5–8 человек: менеджеры по бронированию и клиентскому сервису. Фокус на B2C (туристы, семьи) и B2B (корпоративные группы). Без CRM для отелей брони терялись, а номера простаивали. Отдел продаж отеля столкнулся с проблемами, типичными для гостиничного бизнеса без срм для отелей: Конверсия заявок в брони — 6%, обработка заявки — до 48 минут, занятость номеров — 60%, прямые брони — низкие...

10 месяцев назад

Внедрение CRM для гостиничного бизнеса: от потери броней к росту занятости номеров на 31%

Мы настроили CRM для отдела продаж гостиницы, которая предлагает номера для туристов и деловых путешественников в Казани. Отдел продаж — 6–10 человек: менеджеры по бронированию и клиентскому сервису. Фокус на B2C-клиентах (туристы, семьи) и B2B (корпоративные группы). Без CRM для гостиниц брони терялись, а номера простаивали. Отдел продаж гостиницы столкнулся с проблемами, типичными для отрасли без срм для гостиниц: Конверсия заявок в брони — 7%, обработка заявки — до 50 минут, занятость номеров — 65%, повторные брони — низкие...

10 месяцев назад

Внедрение CRM для строительной компании: от потери лидов к сокращению времени сделки на 33%

Мы настроили CRM для отдела продаж строительной компании, которая занимается строительством домов и коттеджей под ключ в Подмосковье. Отдел продаж — 10–15 человек: менеджеры по продажам и клиентскому сервису. Фокус на B2C (частные клиенты) и B2B (подрядчики). Без CRM для строительства лиды терялись, а проекты срывались. Отдел продаж строительной компании столкнулся с проблемами, типичными для отрасли без срм для строительства: Конверсия лидов — 5%, время сделки — 90 дней, закрытые объекты — низкие, потери лидов — до 50%...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент