ГЕНЕРАЛ ЛИДОВ

Опубликовано фото

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ЗАПУСКЕ АКЦИИ? Наиболее популярным среди коммерсантов информационным поводом, то есть триггером, вовлекающим целевые аудитории, являются, безусловно, #акции. Популярность акций объясняется получением сравнительно быстрого результата при невысоких издержках. Ключевые отличия акций от других стимулирующих активностей – срочность, доступность, простота, но главное - наличие определенного бонуса, недоступного в неакционный период. Уже в краткосрочном периоде акции могут преследовать довольно широкий диапазон целей на любых этапах воронки продаж, на информационном или коммерческом уровне, по потенциальным или текущим клиентам: • увеличить выручку • увеличить операционную прибыль • увеличить знание потенциальных клиентов • усилить интерес потенциальных клиентов • увеличить базу контактов потенциальных клиентов • увеличить количество подписчиков • увеличить общее количество сделок • увеличить количество сделок на клиента • увеличить средний #чек • и другие В акции покупателю всегда предлагается некий бонус, который он бы не смог получить в обычный неакционный период. Именно этот бонус, выражающийся в виде бесплатного ресурса и является главным «притяжением» интереса покупателя. Основные типы бонусов: • Продуктовые (бонусы в натуральном выражении) • Финансовые (бонусы в денежном выражении) • Информационные (бонус в виде доступа к информации) • Балльные/игровые/прочие (бонусы из вымышленных ресурсов) Универсальные этапы проведения акции: 1) Определить, от чего "отталкиваться" – от запросов покупателя или от актуальных офферов. 2) Определить собственные #цели. 3) Описать основные модели поведения покупателя (цели, ценности, ресурсы, контекст ситуации). 4) Определить формат акции, инструменты/активности, сопутствующие сервисы, подрядчиков и т.д. Согласовать и выделить соответствующие ресурсы. 5) Подготовить #активы/площадки для приёма трафика. 6) Проинформировать/обучить торговый персонал. 7) Если ранее не было сделано - настроить и перепроверить работу системы учёта клиентов, лидов и сделок (CRM) 8) Запустить акцию, контролировать и вносить корректировки при необходимости. 9) По завершении #акции подвести итоги, выработать рекомендации для последующих шагов. Дерзайте! 🫡ПОДПИШИСЬ НА ГЕНЕРАЛА!

Наиболее популярным среди коммерсантов информационным поводом, то есть триггером, вовлекающим целевые аудитории, являются, безусловно, акции. Популярность акций объясняется получением сравнительно быстрого результата при невысоких издержках. Ключевые отличия акций от других стимулирующих активностей – срочность, доступность, простота, но главное - наличие определенного бонуса, недоступного в неакционный период. Уже в краткосрочном периоде акции могут преследовать довольно широкий диапазон целей на любых этапах воронки продаж, на информационном или коммерческом уровне, по потенциальным или текущим клиентам: • увеличить выручку • увеличить операционную прибыль • увеличить знание потенциальных клиентов • усилить интерес потенциальных клиентов • увеличить базу контактов потенциальных клиентов • увеличить количество подписчиков • увеличить общее количество сделок • увеличить количество сделок на клиента • увеличить средний чек • и другие В акции покупателю всегда предлагается некий бонус, который он бы не смог получить в обычный неакционный период. Именно этот бонус, выражающийся в виде бесплатного ресурса и является главным «притяжением» интереса покупателя. Основные типы бонусов: • Продуктовые (бонусы в натуральном выражении) • Финансовые (бонусы в денежном выражении) • Информационные (бонус в виде доступа к информации) • Балльные/игровые/прочие (бонусы из вымышленных ресурсов) Универсальные этапы проведения акции: 1) Определить, от чего "отталкиваться" – от запросов покупателя или от актуальных офферов. 2) Определить собственные цели. 3) Описать основные модели поведения покупателя (цели, ценности, ресурсы, контекст ситуации). 4) Определить формат акции, инструменты/активности, сопутствующие сервисы, подрядчиков и т.д. Согласовать и выделить соответствующие ресурсы. 5) Подготовить активы/площадки для приёма трафика. 6) Проинформировать/обучить торговый персонал. 7) Если ранее не было сделано - настроить и перепроверить работу системы учёта клиентов, лидов и сделок (CRM) 8) Запустить акцию, контролировать и вносить корректировки при необходимости. 9) По завершении акции подвести итоги, выработать рекомендации для последующих шагов. Дерзайте!

Надеюсь, ваши клиенты в порядке😉

Яндекс хочет большего, угадайте, за счёт кого? Опубликован отчет с финансовыми результатами МКПАО #Яндекс за II квартал 2024 года. Не знаем, как по другим продуктам, а вот по рекламным офферам уже некоторое время чувствуем агрессивное давление коммерческих сотрудников монополиста. И консультантов подсаживают, и искусственный «разум» подключают, и автоматизацию для легкого входа «первички» развивают. Показы клиентских объявлений вырастут - трафика будет больше, денежный поток увеличивается. Вот только не означает это безусловного роста количества сделок у клиента. Радуемся за «помогающих людям решать задачи и достигать своих целей в жизни» и эгоистично помним о себе, сохраняя холодный рассудок и трезвый расчёт! 👨‍💻Всем лидов - всем продаж!💰

😯Антон мало того, что процитировал в названии слайда своей презентации тезис Генерала, так ещё и своеобразно описал «квал лид». На деле же, основными атрибутами квалифицированного лида, о чем ранее мы писали, является ПОТРЕБНОСТЬ, либо ЖЕЛАНИЕ и ВОЗМОЖНОСТЬ приобрести данный Продукт, то есть иметь все основания стать клиентом когда-либо, пусть и не в моменте. 👍🏻Лайк, Шер, Подписка!🔝 Всем лидов! Всем продаж!

Каковы наиболее распространённые шаблоны/модели лидогенерации? Опыт показывает, что лидогенерация, а точнее отношение коммерсантов к ней, имеет устойчивые шаблоны - чем же они характеризуются? Лидогенерация - привлечение обращений потенциальных клиентов - это всегда определенные затрачиваемые ресурсы коммерсанта, всегда его вполне себе конкретные надежды, всегда его готовность (но не желание) ожидать. Поэтому модель лидогенерации представляет из себя, с одной стороны, отношение результата к усилиям, а с другой - набор вполне объективных элементов, вписывающихся в концепцию знаменитого "Треугольника Хопкинса" или «Треугольника ограничения проектов») — закономерности, согласно которой любая работа не может быть сделана одновременно быстро, качественно и дёшево. Явление также называют проблемой тройственной ограниченности. А теперь к конкретике. "Усилия" - ресурсы, затраты - деньги, время, информация/контент, товары/услуги. "Результат" - квалифицированные лиды по целевой стоимости (выраженной в деньгах/времени/информации/товарах/услугах) за указанный период. Результат - это факт ожиданий коммерсанта, измеряются "ожидания", конечно же, в выручке, особенно "интересна" выручка с привлеченных платными активностями клиентов - с "платного трафика", отдельный вопрос об идентификации и учёте данного потока. Эти "ожидания", понятное дело, разнятся. Период от начала активной лидогенерации до получения Результата занимает определенное время, этот элемент также участвует в модели лидгена. Развиваем "тему". Возьмём "быструю" лидогенерацию - привлечение лидов за минимум "касаний" - конечно, в большинстве случаев это "платный трафик". Коммерсант за него платит живыми деньгами, появляется показатель "ДРР" - "Доля Рекламных Расходов" - отношение суммы оплаты рекламному каналу к выручке от привлеченных с его помощью клиентов. Конечно, этот показатель также будет составляющей частью "шаблона" лидогенерации. Итак, что мы чаще всего "видим"? 1️⃣ ДРР до 7%, небольшой бюджет. Ожидания невысокого, но быстрого результата, например, рост выручки до 30%. Период - краткосрочный, до 6 месяцев. 2️⃣ ДРР до 12%, средний бюджет. Ожидания хорошего и быстрого результата, например, рост выручки до 100%. Период - краткосрочный, до 6 месяцев. 3️⃣ ДРР до 20%, бюджет выше среднего. Ожидания высокого, но не быстрого результата, например, рост выручки более 100%. Период - среднесрочный, до 1 года. 4️⃣ ДРР от 20% (бюджет, что надо)! Ожидания высокого и быстрого результата, например, рост выручки более 300%. Период - краткосрочный, до 6 месяцев. А какого шаблона лидогенерации придерживается Ваш бизнес? 👍🏻Лайк, Шер, Подписка!🔝 Всем лидов! Всем продаж!