HEBLUX MEDIA

Эту фразу я слышу, наверное, чаще любой другой. Причем каждый раз человек говорит её с искренним недоумением. Он открывает сайт конкурента, показывает его мне и начинает перечислять недостатки. Дизайн старый, фотографии плохого качества, половина блоков выглядит так, будто их не меняли лет пять. Иногда действительно складывается ощущение, что сайт сделали очень давно и с тех пор к нему никто не прикасался. А потом происходит странная вещь. Именно эта компания оказывается одной из самых загруженных в городе...

Есть одна вещь, которую я замечаю почти на каждом проекте. Чем больше времени предприниматель проводит внутри собственного бизнеса, тем сложнее ему посмотреть на него глазами обычного человека. Это касается всего: рекламы, общения с клиентами, цен, коммерческих предложений. Но сильнее всего это проявляется именно на сайте. Однажды мы заканчивали проект, и владелец компании с улыбкой сказал: «По-моему, получилось идеально». Честно говоря, я тоже был доволен результатом. Мы еще раз проверили адаптивность,...

Иногда мне кажется, что предприниматели слишком сильно верят в магию нового сайта. Стоит заявкам немного просесть, как в голове почти сразу появляется мысль: «Наверное, сайт устарел. Нужно делать новый». И знаешь, я их прекрасно понимаю. Со стороны действительно кажется, что если обновить дизайн, добавить красивые анимации, поменять фотографии и сделать всё «посовременнее», продажи автоматически пойдут вверх. Проблема только в том, что в большинстве случаев это вообще не решает настоящую причину...

Недавно я поймал себя на одной мысли. Когда ищу какую-нибудь услугу для себя, будь то ремонт квартиры, установка кондиционера или производство мебели, сайты начинают сливаться в один. Через пять минут поиска уже невозможно вспомнить, где ты был минуту назад. Кажется, будто все компании открыли один и тот же шаблон, поменяли логотип и решили, что этого достаточно. Ради интереса я открыл подряд около десяти сайтов из одной ниши и начал выписывать заголовки с первых экранов. Если честно, в какой-то момент стало даже смешно...

Несколько месяцев назад ко мне пришел предприниматель с довольно необычной просьбой. Он открыл ноутбук, показал сайт своего конкурента и сказал всего одну фразу: «Хочу точно такой же». Без обсуждения задач, без разговора о клиентах, без вопросов о том, почему этот сайт вообще работает. Просто понравилась картинка. Я не стал сразу отговаривать. Вместо этого спросил, что именно ему понравилось. Он задумался. Потом начал говорить про дорогой внешний вид, красивые анимации, плавные переходы между блоками и современные цвета...

Есть одна вещь, которая меня до сих пор удивляет. Практически каждый предприниматель перед запуском нового сайта переживает из-за одних и тех же вопросов. Какой выбрать цвет? Стоит ли делать анимации? Какой шрифт выглядит дороже? Нужно ли ставить видео на первый экран? Иногда на обсуждение этих деталей уходят недели, хотя на итоговый результат они влияют гораздо меньше, чем кажется. Самое интересное начинается уже после запуска. Проходит месяц, потом второй. Реклама приводит людей, посещаемость есть, но количество заявок почему-то остается примерно на том же уровне...

Есть одна вещь, которую предприниматели очень не любят слышать. Когда они говорят: «У нас сайт не работает», почти всегда подразумевается, что нужно что-то поменять. Переделать дизайн, переписать тексты, запустить новую рекламу или вообще найти другого подрядчика. Но иногда проблема оказывается намного неприятнее. Потому что сайт может выглядеть действительно хорошо. Современный дизайн, качественные фотографии, красивые анимации, аккуратная верстка — всё на месте. И всё равно люди заходят, проводят на странице несколько секунд и уходят, даже не попытавшись разобраться, чем занимается компания...

Когда предприниматели думают о том, как увеличить продажи через сайт, первое, что приходит в голову, — новый дизайн. Но иногда проблема вообще не в этом. Недавно мы работали над сайтом для ресторана «Искусство». Задача была стандартной: сделать современный сайт, через который гости смогут знакомиться с меню, бронировать столики и узнавать о заведении. Но уже во время проектирования появилась другая идея, а что, если заставить посетителей не просто смотреть сайт, а взаимодействовать с ним? Именно эта мысль впоследствии дала результат, которого не ожидал даже сам клиент...

Есть одна фраза, после которой мы уже примерно понимаем, что увидим. — «Только не говорите, что проблема в сайте. Мы его совсем недавно сделали.» Недавно к нам обратился владелец компании. Полгода назад он полностью обновил сайт. Нашел студию по рекомендации, несколько месяцев участвовал в разработке, согласовывал дизайн, переписывал тексты, выбирал фотографии. В общей сложности проект обошелся почти в 500 тысяч рублей. Когда сайт запустили, ожидания были простыми: рекламы станет окупаться лучше, заявок станет больше, а продажи наконец-то начнут расти...

Несколько месяцев назад к нам обратился владелец компании, который был искренне удивлен одной вещью. Полгода назад он заказал новый сайт. Потратил на него приличную сумму, тщательно выбирал подрядчика, согласовывал каждую деталь. Получилось действительно красиво. Современный дизайн, качественные фотографии, плавные анимации, дорогая цветовая палитра — всё выглядело именно так, как он себе представлял. Только вот одна проблема никуда не исчезла. Заявок больше не стало. Первая реакция была вполне логичной: «Наверное, реклама плохо работает»...

Есть одна фраза, которую предприниматели произносят очень часто: «Люди заходят на сайт, но почему-то не оставляют заявки.» И знаете, что самое интересное? В большинстве случаев они даже не подозревают, что ответ находится буквально на первом экране сайта. Когда человек впервые открывает страницу вашей компании, у вас нет минуты, чтобы его заинтересовать. И даже не тридцати секунд. По данным исследований поведения пользователей, первое впечатление о сайте формируется за считанные секунды. За это...

Почти каждый предприниматель, который обращается к нам за разработкой сайта, говорит одну и ту же фразу: «У нас уже есть сайт. Просто он почему-то не работает.» И вот здесь начинается самое интересное. Что вообще значит «не работает»? Для кого-то это 30 посетителей в день вместо 300. Для кого-то — десятки заявок, которые не превращаются в продажи. А кто-то каждый месяц тратит по 200–300 тысяч рублей на рекламу, получает трафик, но новых клиентов почти нет. Самое забавное, что в большинстве случаев проблема вообще не в рекламе...