Сообщество любителей компьютерных игр.

В работе с менеджерами по продажам на наших открытых курсах по управлению ключевыми клиентами нас часто поражает глубина их знаний, набор навыков и целеустремленность, которые ведут их к успеху. Чтобы поделиться их успешными качествами и, возможно, помочь вам скопировать их поведение, мы собрали несколько идей, способствующих их прогрессу. Вот краткое определение управления ключевыми клиентами и что оно собой представляет. Ниже представлены семь привычек, которые лучшие менеджеры по работе с ключевыми клиентами, которых мы изучали, постоянно применяют для достижения отличных результатов...

Увеличение и улучшение клиентского опыта – залог лояльности и рекомендации вашего бизнеса. Зависимость от привлечения новых клиентов вместо работы с существующими – прямой путь к краху. Клиентский опыт – новый показатель успеха продаж, основа всего, что мы строим. Но как именно обмен опытом влияет на людей? Насколько важна оценка этого опыта и как сильно влияют мнения окружающих? Понимание мышления ваших клиентов – ключ к разработке эффективных стратегий продаж. Это поможет вам сформировать видение...

50 Пожеланий С Днем Рождения Коллеге: Прокачай Рабочий Климат! Отправить коллеге поздравления с днем рождения — это продуманный ход, который улучшает атмосферу в команде. Это показывает вашу признательность и повышает моральный дух. Признание заслуг укрепляет командную работу и создает чувство товарищества. Открытка с добрыми пожеланиями принесет радость и заставит коллегу почувствовать себя ценным членом команды. Это отличный шанс поддержать и пожелать успехов в будущих начинаниях. Подумайте, это...

Виртуальные поощрения: повышение морального духа и производительности команды В разработке игр, как и в любой другой сфере, эффективная команда – это залог успеха. Виртуальные поощрения играют здесь критически важную роль, потому что они способны существенно влиять на моральный дух и производительность. Предлагая награды и признание в виртуальной среде, мы, как разработчики, можем эффективно мотивировать и вовлекать наших сотрудников, что приводит к повышению производительности и общему успеху проекта...

Лучшие награды в виде подарочных карт: Получите радость сегодня! Разработка игр – это сложный и увлекательный процесс, требующий мотивации команды. Подарочные карты – это эффективный инструмент для поощрения сотрудников и игроков, аналогичный тому, как мы награждаем игроков внутриигровой валютой или предметами. Они предлагают множество преимуществ для компаний, стремящихся стимулировать и мотивировать своих сотрудников или клиентов. Давайте рассмотрим их подробнее: Подарочные карты предоставляют...

У вас всего 7 секунд, чтобы привлечь внимание посетителя, попавшего на ваш сайт. Если ваша главная страница перегружена, люди, скорее всего, покинут её, не предприняв никаких действий. У посетителей не хватит терпения читать много текста на главной странице. Хотя слайдеры выглядят привлекательно, они не позволяют вам контролировать, что видит ваша аудитория. Постоянная смена изображений в слайд-шоу не даёт возможности выделить главное сообщение. Боковая панель – это правая колонка страницы. Лучше...

Цели продаж — это конкретные, измеримые задачи, которые компания или команда продаж ставит перед собой для достижения желаемых результатов в отношении выручки, привлечения клиентов, доли рынка или других ключевых показателей эффективности (KPI). Эти цели направляют усилия компании в области продаж и обеспечивают команде продаж четкое направление. Как эксперт в геймификации, я могу добавить, что эффективные цели продаж должны быть не только SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound),...

HR-инструменты: прокачиваем управление талантами Хотите оценить фишки инструмента без обязательств? Отправьте себе пробный подарок — один клик, и всё готово! Проще не бывает! Кстати, почти половина американских сотрудников (48%) считает привлекательные бонусы и льготы (спортзал, оплачиваемые отпуска) крайне важными при поиске работы. На втором месте — удобный путь на работу (47%). Высокая зарплата на третьем (46%), баланс работы и жизни на четвёртом (43%), а удалёнка на пятом (41%). Интересный факт:...

Финансовый сектор сталкивается с уникальными вызовами: широким таргетированием демографических групп, однородностью продуктов и услуг, а также насыщенным рынком. Традиционные стратегии роста, такие как привлечение новых клиентов, инновации в продуктах и управление затратами, становятся все менее эффективными в условиях высокой конкуренции и жесткого регулирования. Возникает вопрос: как финансовым учреждениям (ФИ) устойчиво защитить и увеличить свою долю рынка, противостоя при этом новым, появляющимся...

Как руководитель отдела продаж, вы, вероятно, отвечаете за работу стенда вашей компании на выставке. Но, как показывает мой многолетний опыт проведения тренингов по продажам, большинство менеджеров не проходили специального обучения по управлению командой на выставке и получению высококачественных лидов. Одна из главных сложностей для любого, кто работает на выставочном стенде, – это квалификация потенциальных клиентов. Это не похоже на обычную встречу с клиентом или поставщиком, где предварительная квалификация уже проведена. Поэтому, чтобы максимизировать эффективность участия в выставке, я...

Давайте начнем с краткого определения. Согласно словарю Collins, термин покупатель означает: «Человек, который покупает что-то или намеревается это купить». Потенциальный означает: «Используется для описания кого-то, кто хочет быть упомянутым или кто вероятно станет упомянутым». Таким образом, потенциального покупателя можно охарактеризовать как: «Человека, который заинтересован в покупке чего-либо или намеревается это купить». В мире продаж каждый покупатель — это целая вселенная, полная загадок и неожиданных поворотов...

Менеджеры по работе с ключевыми клиентами (KAM) — это основа любой организации, стремящейся к росту и развитию своей сети и лояльной клиентской базы. Успех в этой роли часто обусловлен природными качествами, но также и формируется путем развития навыков, демонстрируемых ежедневно. Эти навыки превращаются в привычки, и именно это привычное сочетание навыков, отношения и мотивации увеличивает эффективность работы любого KAM. Так что же делает хороший менеджер по работе с ключевыми клиентами, что способствует...