GameRent

У каждого бизнеса есть скрытая цена. Не расходы. Не налоги. Не доставка. Время. Как это выглядело Вечер. Смотрим кино. Телефон: дзынь. Заявка. — Подожди, мне надо подтвердить заказ. Минута. Две. Пять. — Ты серьёзно? Следующий вечер. Ужин. Дзынь. «А есть HDMI в комплекте?» Отвечаю. «А какие игры?» Отвечаю. «А залог обязательно?» Отвечаю. — Тебе с ботом поужинать или со мной? Точка кипения Выходные. Договорились за город. Суббота, 9 утра. Собираемся. Дзынь. «Можно сегодня на вечер? Срочно». Я начал печатать ответ...

Обычная аренда. Неделя. Парень 30 лет. Инженер. Написал чётко: «Хочу попробовать перед покупкой. Понравится — куплю свою». Нормальный запрос. Половина клиентов так думают. Привёз. Подключил. Уехал. Через неделю Забираю. Консоль в идеале. Кабели на месте. Геймпады на зарядке — красота. — Ну как? Будете покупать? Помолчал. — Нет. Не буду. — Не понравилось? — Наоборот. Очень понравилось. Прошёл Spider-Man. Начал God of War. Понял что через месяц она будет пылиться. Пауза. — Лучше буду у вас раз в месяц брать...

Пятница. 17:40. Только вернул консоль от предыдущего клиента. Три уведомления подряд. Дзынь. Андрей. Выходные. Бутово. Дзынь. Катя. Выходные. Чертаново. Дзынь. Ринат. Выходные. Щербинка. Три человека. Одна консоль. Два дня. Математика Андрей — 3000₽. Доставка Бутово 599₽. Чистыми: 2401₽. Катя — 3000₽. Доставка Чертаново 599₽. Чистыми: 2401₽. Ринат — 3000₽. Самовывоз Щербинка. Чистыми: 3000₽. Выбор очевиден? Ринат. Максимальная маржа, ноль расходов. Но. Ринат написал одним словом: «можно?» Андрей — три абзаца про турнир с друзьями...

До этого мои клиенты — обычные люди. Парень на выходные, семья на ДР, свидание. Средний чек — 3000₽. А потом написала Ольга из HR. Сообщение — Здравствуйте, нужна PS5 на корпоратив. Пятница, с 18 до 23. Офис в Бутово. 30 человек. Тридцать человек? Два геймпада? — У меня два геймпада в комплекте. Для тридцати — турнир по очереди, это нормально? — Да, мы именно турнир хотим. FIFA. Кто проигрывает — пьёт. Ну, лимонад. Конечно, лимонад, Ольга. Подготовка Почистил консоль. Проверил оба геймпада. Зарядил...

Рано или поздно это случается с каждым бизнесом. Приходит человек и предлагает сделку века. Сообщение — Привет! Я блогер, 2000 подписчиков в ТГ. Давай возьму PS5 на выходные бесплатно, а взамен сделаю сторис и отмечу тебя. Прочитал. Посмотрел канал. 2000 подписчиков. Последний пост — 47 просмотров. Тематика — еда, кот, мем, политика, снова кот. Маленькое вычисление Конверсия из просмотра сторис в переход — в лучшем случае 3%. 47 просмотров × 3% = 1.4 человека. Из них закажет — ноль. Может один. Если очень повезёт...

Когда у тебя ноль клиентов — берёшь любого. Когда пять — начинаешь выбирать. Когда десять — учишься говорить «нет». Я научился на одиннадцатом. Вечер пятницы Пишет парень. Хочет на выходные. Район, тариф, дата — всё стандартно. Подтверждаю. И тут: — А можно без залога? — К сожалению, нет. Залог 5000₽, вернётся при возврате. — Да ладно, я же нормальный. — Понимаю, но это правило для всех. — А если я пришлю фото паспорта? — Нет, только залог. Пауза. Минута. Потом: — Ок, а давайте я заплачу после? Верну консоль — и тогда переведу...

Есть вопрос, которого боится каждый, кто ушёл в своё дело. «Ну и сколько ты зарабатываешь?» Звонок в среду Мама позвонила. Обычный разговор. Как дела. Что ел. Тепло ли одет. И потом — бах: — А бизнес твой как? Зарабатываешь? Пауза. Я знаю правильный ответ: сорок пять тысяч чистыми в месяц с одной консоли. Это не зарплата айтишника, но это больше нуля. И оно растёт. Но я сказал: — Нормально, мам. Стабильно. Почему соврал Потому что «сорок пять тысяч» в мамином мире звучит как «сынок, может всё-таки на работу устроишься?» У мамы простая формула: Работа = стабильно...

Продолжаю серию. В прошлый раз — про первый негативный отзыв и чек-лист, который я не делал. Сегодня — про момент, когда лень чуть не стоила мне пятьдесят тысяч. Обычный вторник Еду забирать консоль от клиента. Всё как обычно. Такси, кейс, «спасибо, до свидания». Сел в машину. Кейс в багажник. Поехал. По дороге — звонок. Новая заявка. Девушка, хочет на выходные, спрашивает про игры. Отвечаю, ищу промокод, уточняю адрес. Такси остановилось. Я вышел. Телефон в руке. Разговор продолжается. А кейс — в багажнике...

Рано или поздно это случается с каждым. Ты работаешь. Стараешься. Всё делаешь правильно. А потом приходит сообщение, от которого хочется закрыть ноутбук и уехать в лес. Контекст

После истории со свиданием и PS5 я думал, что разобрался в бизнесе. Клиенты есть. Консоли работают. Бот крутится. А потом я сел считать. И понял что уже месяц теряю деньги на каждой второй доставке. Тариф,...

После истории с клиентом из районного чата я начал замечать одну странную вещь. Люди берут приставку не только играть. Иногда — вообще не для этого. И одна аренда запомнилась особенно.

До этого я рассказывал про вторую консоль и про первый стресс с возвратом. Но самое неожиданное случилось чуть раньше. Первый клиент пришёл вообще не оттуда, откуда я его искал. Когда запускал аренду PS5,...