Невидимые дыры: почему бизнес теряет деньги даже при полной автоматизации в 2026 году
Январь 2026 года. Если заглянуть в стандартный офис российского предпринимателя средней руки, мы увидим торжество технологий. У всех стоят CRM, внедрена «умная» телефония, автоматизированы склады, а нейросети пишут ответы клиентам. Казалось бы, наступила эра безупречной эффективности. Однако статистика говорит об обратном: маржинальность в сегменте МСБ продолжает стагнировать. Предприниматели жалуются: «Выручка растет, отчеты в 1С красивые, а денег на счету больше не становится». Куда исчезает прибыль...