Найти в Дзене
2 часа назад
 • Вы подписаны

Остатки на Ozon: где смотреть, как обновлять и почему они расходятся с реальностью

Продавец видит в кабинете число напротив товара и считает, что это и есть остаток. На складе площадки в этот момент лежит три разных числа, и покупателю показывают только одно из них. Пока эти числа сходятся, всё хорошо. Когда расходятся, приходит отмена заказа с формулировкой «нет в наличии», а следом претензия к продавцу. Разберём, из чего складывается остаток, где его смотреть по каждой схеме работы, с какой частотой площадка разрешает его менять и почему обновление иногда проходит без ошибки, но ничего не меняет...

10 часов назад
 • Вы подписаны

ОВХ на Ozon: что это такое и почему за них берут отдельную плату

Три буквы в счёте, которые продавцы гуглят чаще, чем изучают: ОВХ. Это объёмно-весовые характеристики товара, и от них зависит не только приёмка, но и строка «дополнительная обработка» в отчёте. Разбираем по спецификации Ozon Seller API, сверено 15 августа 2026 года. Тарифов и формул не приводим: в документации их нет, они задаются правилами площадки и меняются. Коротко: три размера, вес и две единицы измерения к ним. Продавцы обычно держат в голове «размер и вес». Площадка требует шесть значений, и все обязательны...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Закрывающие документы Ozon: двенадцать типов отчётов и один способ их получить

Бухгалтерия просит «закрывающие», продавец идёт в кабинет и находит там десяток разных файлов. Часть из них действительно закрывает расчёты, часть нужна для склада, а часть вообще про маркировку. Разбираемся, что там есть на самом деле и почему все эти документы забираются одинаково. Разбираем по спецификации Ozon Seller API, сверено 13 августа 2026 года. Состава колонок внутри файлов не приводим: площадка отдаёт ссылку на готовый XLSX, а его структуру спецификация не описывает. Коротко: они лежат в одном справочнике, и «закрывающие» это только часть списка...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Рейтинг продавца Ozon: четырнадцать показателей и три порога у каждого

Продавцы говорят «рейтинг» в единственном числе, а площадка считает четырнадцать разных величин, и у каждой свой период и своя шкала. Смотреть на них как на одну оценку бесполезно: упасть может одна метрика, а последствия наступят для всего кабинета. Разбираем по спецификации Ozon Seller API, сверено 13 августа 2026 года. Числовых значений порогов не приводим: в документации их нет, они приходят по каждому кабинету отдельно. Коротко: часть метрик считается за 30 дней, часть за 60, у остальных период не указан...

3 дня назад
 • Вы подписаны

Индекс ошибок на Ozon: два типа ошибок и цена каждой

Показатель считает промахи в обработке заказов: отмены и просрочки. Его постоянно путают с индексом цен, хотя тот занят другим: сравнивает вашу цену с рынком. Ниже речь только про ошибки. Разбираем по спецификации Ozon Seller API, сверено 12 августа 2026 года. Пороги превышения и размеры санкций не приводим: в документации их нет. Конкретные значения по нашему кабинету тоже не показываем. Коротко: отмена по вине продавца и просрочка по вине продавца. Список закрытый. Всё, что портит индекс, попадает в одну из двух категорий...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент