Франч Брокер | ФранчБрокер | FranchBroker

На российском рынке франшиз в сфере туризма сложился устойчивый стереотип: чтобы начать зарабатывать на путешествиях, нужно либо быть гидом с многолетним стажем, либо сутками сидеть в телефоне, собирая группы и решая логистические проблемы вручную. Однако сегодня появляются проекты, которые меняют этот подход. Один из них - федеральная сеть авторских туров «Попутный Ветер». Почему инвесторы выбирают туризм под управлением «Попутный Ветер», за счёт чего автоматизация снижает операционные расходы и что в действительности получают франчайзи? Разберём на реальном примере...

За последние десять лет путь клиента изменился сильнее, чем за многие предыдущие десятилетия. Если раньше люди чаще выбирали товары и услуги по совету друзей, коллег или родственников, то сегодня на решение влияет целая цифровая среда. Карты, отзывы, социальные сети, короткие видео и рекомендации алгоритмов стали частью повседневного выбора. Для бизнеса это означает изменение правил работы с аудиторией. Если раньше достаточно было обеспечить хороший сервис и рассчитывать на рекомендации клиентов, то сегодня важно учитывать весь цифровой след бренда...

Поколение Z постепенно становится одной из самых заметных аудиторий для бизнеса. Молодые люди активнее влияют на потребительские привычки, формируют новые ожидания от сервиса и всё чаще становятся сотрудниками компаний. Эти изменения затрагивают практически все сферы: от общепита и розницы до образования и индустрии красоты. Для франчайзинга это означает необходимость пересматривать привычные подходы к работе. Сегодня сети адаптируют формат точек, клиентский путь, коммуникацию и внутренние процессы под аудиторию, которая выросла в цифровой среде и привыкла получать информацию быстро и удобно...

Партнёрство во франчайзинге — это фактор устойчивости. Какие форматы взаимодействия работают, как к ним подготовиться и зачем это нужно — разбираем на примерах и фактах. Франчайзинг по своей природе построен на отношениях. По мере взросления рынка возрастающую роль начинает играть партнёрство: между франчайзером и франчайзи, между различными брендами, внутри сети и за её пределами. В этом материале — как устроены эффективные форматы взаимодействия и почему кооперация превращается в конкурентное преимущество...

Экономика постоянно меняется. Компании сталкиваются с санкциями, проблемами с поставками, падением или ростом спроса, а также с тем, что покупатели начинают вести себя иначе. Всё это заставляет бизнес быстро подстраиваться под новые реалии. В таких условиях франчайзинг становится не просто способом открывать новые точки, а инструментом выживания и гибкости. Почему? Потому что готовая модель бизнеса помогает быстрее реагировать на кризисы, делит риски между головной компанией и партнёрами и позволяет легче переносить нестабильность...