Как реагировать на отзывы читателей?
Не ограничивайтесь «спасибо»!
* поблагодарите персонально;
* отметьте, что именно понравилось читателю;
* предложите другие ваши работы (если уместно). Сохраняйте спокойствие:
1. Дайте эмоциям утихнуть;
2. Разберитесь: это эмоции или конструктив;
3. Отвечайте вежливо. Варианты ответов:
Если критика необоснованна:«Понимаю, что финал мог удивить — я хотела оставить пространство для размышлений» Если есть замечания: «Спасибо за внимание к деталям! Учту в будущих работах» Если переходят на оскорбления: «Сожалею, что книга не подошла...