Оксана Flow Story

Вы заходите в салон цветов, видите десятки вариантов, и глаза разбегаются: розы, пионы, эустома, хризантемы (а иногда даже не знаете, как называется цветок) - всё красивое, глаза разбегаются. Но какой букет подойдёт именно ей? Тот, который вызовет восторг, а не вежливую улыбку. Именно здесь начинается работа флориста, и это гораздо больше, чем просто "собрать цветы в кучу". Когда флорист спрашивает "Какой бюджет?", "Какой повод?" или "Что она любит?", то это не допрос, а способ понять человека, который получит букет, ведь цветы должны говорить на её языке...

Вы поссорились, она не берёт трубку или просто сидит рядом и молчит. Знакомо? Каждый мужчина хоть раз стоял перед закрытой дверью и не знал, что делать в таких ситуациях Меня зовут Оксана, я флорист Flow Story в Саратове. За 5 лет работы с цветами и различными подарками в Саратове я видела сотни таких сцен. Кто-то мирился сразу, а кто-то потом пару недель подряд приходил за новым букетом :) И разница тут не в самих цветах, а в подходе. Сегодня дам 5 рабочих способов извиниться без глупых продаж «купи цветы», а с конкретикой, которую можно применить уже сегодня...