Чтобы администратор и менеджеры спортивной школы работали с одной картой клиента, сделайте CRM ведущей системой по заявкам и свяжите её с сайтом, телефонией, мессенджерами и учётом абонементов. Тогда заявка, пробное занятие, оплата и продление лежат в одной сделке, а передача клиента между людьми идёт по правилам, а не по памяти. Типичная ситуация: руководитель чувствует, что школа теряет клиентов, но не может сказать где. Заявки приходят с сайта, по телефону, в Telegram и WhatsApp, иногда через тренера...
FlowFrame
Сайт на Битрикс24: как создать и подключить к CRM на примере
Сайт на Битрикс24 создаётся в разделе «Сайты» вашего портала. Вы выбираете шаблон, собираете страницы из готовых блоков, подключаете форму, и заявки сразу попадают в CRM как лиды. Простой лендинг или сайт-визитку можно собрать за один рабочий день без программиста. Фразы «сайт на Битриксе» и «сайт на Битрикс24» часто смешивают. Это два разных продукта, и от выбора зависит весь проект. Что это. Сайты в Битрикс24: Конструктор внутри портала Битрикс24; 1С-Битрикс (CMS): Отдельная система управления сайтом Кто собирает...
Как подключить Яндекс Директ к ChatGPT и Claude и спрашивать о кампаниях обычными словами
Да, Яндекс Директ можно подключить и к ChatGPT, и к Claude. Для этого ставят коннектор: небольшую программу, через которую нейросеть в момент вопроса берёт свежие цифры из вашего кабинета. Если подключение не нужно, можно загружать в чат выгруженные отчёты, но данные в них будут устаревать. ChatGPT и Claude умеют подключаться к внешним сервисам по единому стандарту. Он называется MCP. Это способ, которым ChatGPT и Claude подключаются к внешним сервисам. Дальше это слово нам почти не понадобится...
Интеграция сайта и amoCRM для образовательной компании: как наладить приём заявок и оплат
Чтобы заявки с сайта образовательной компании попадали в amoCRM сразу, форма и оплата должны отправлять данные в CRM в момент действия клиента, а не по расписанию. Интеграция находит или создаёт контакт, открывает сделку с названием курса и суммой и назначает менеджера по понятному правилу. Ниже разобрано, какие данные связывать, как строить интеграцию по шагам и как проверить результат. Типичная картина: компания продаёт онлайн-курсы повышения квалификации и переподготовки. Основной источник клиентов сайт...
Как подключить 1С к ChatGPT и Claude и спрашивать о своих данных обычными словами
Да, 1С можно подключить к ChatGPT и Claude. Для этого между 1С и нейросетью ставят коннектор: небольшую программу, которая в момент вопроса достаёт нужные данные из 1С и отдаёт их нейросети. Готовой кнопки «подключить» нет, коннектор делают под вашу базу, а что именно можно спросить, зависит от того, какие данные 1С отдаёт наружу. Сама по себе нейросеть не видит вашу базу. Она знает только то, что вы написали в чате или приложили файлом. Чтобы она отвечала по вашим данным, ей нужен канал к 1С. У ChatGPT и Claude такой канал стандартный...
CRM-система: что она дает, как устроена и как её внедрять
CRM-система собирает в одном месте клиентов, сделки, историю общения и задачи менеджеров. Она даёт порядок в продажах: заявки не теряются, руководитель видит воронку, а данные не лежат в личных таблицах и чатах сотрудников. CRM расшифровывается как Customer Relationship Management, то есть управление отношениями с клиентами. На практике это программа с базой клиентов, воронкой продаж, задачами и историей контактов. Самые известные в России: Битрикс24, amoCRM, RetailCRM. Основа любой CRM: карточка клиента или сделки...
