Теория перспектив: почему ваши клиенты принимают иррациональные решения и как этим пользоваться
Теория перспектив (Prospect Theory), разработанная психологами Даниэлем Канеманом и Амосом Тверски, - это фундаментальная концепция поведенческой экономики. Она объясняет, как люди на самом деле принимают решения в условиях риска и неопределённости. И главный вывод этой теории парадоксален: люди не являются рациональными. Мы не оцениваем вещи объективно, по их абсолютной ценности. Мы оцениваем их относительно точки...