Молния

Обратите внимание на сайты, которыми вы пользуетесь. Банки и всё, что связано с деньгами и надёжностью, почти поголовно синие. Кнопки «Купить», распродажи и всё, что должно поторопить, — часто красные или оранжевые. Экологичное и натуральное — зелёное. Это не совпадение и не случайный вкус дизайнеров. За выбором цвета на сайтах стоит целая психология, которая тихо влияет на наши решения. Разберёмся, как это работает, — заодно научитесь замечать, когда цветом пытаются на вас повлиять. Наш мозг реагирует на цвет мгновенно и на уровне эмоций, ещё до того, как мы прочитаем хоть слово...

Дизайн сайтов меняется тише, чем мода на одежду, но так же неумолимо. То, что пять лет назад выглядело свежо и дорого, сегодня выдаёт возраст сайта с головой — как широкие плечи пиджака из девяностых. Давайте пройдёмся по тому, что в вебе сейчас в моде, а что уже вызывает улыбку, — это полезно и просто из любопытства, и если вы задумываетесь о своём сайте. Воздух и простота. Главный тренд последних лет — и он только крепнет. Много свободного пространства, крупные заголовки, минимум элементов на экране...

Есть простое упражнение, которое отрезвляет владельцев сайтов лучше любой лекции. Возьмите телефон, откройте свой сайт и попробуйте что-нибудь на нём сделать — найти цену, оформить заказ, позвонить — стоя, одной рукой, в трясущемся вагоне метро, со скоростью мобильного интернета. Именно так его открывает большинство ваших клиентов. А делали вы его, скорее всего, сидя за удобным столом, на большом экране, с быстрым интернетом. Это две разные вселенные — и в этом корень огромного числа потерянных клиентов...

Представьте предпринимательницу — назовём её Мариной. Три года она вела аккаунт с тортами на заказ. Двадцать тысяч подписчиков, очередь на месяц вперёд, все клиенты приходили из одной соцсети. Сайт? «Зачем, у меня и так всё работает». А однажды утром Марина открыла телефон и не смогла зайти в аккаунт. Взлом? Блокировка платформы? Ошибочная жалоба конкурента? Неважно — важен результат. За одну ночь исчезли двадцать тысяч подписчиков, вся переписка с клиентами, все заказы, все отзывы, накопленные годами...