Ответы на отзывы маркетплейсов под пристальным вниманием: власти взялись за скидки и программы лояльности
Маркетплейсы 4 мин чтения Российские власти запустили масштабную проверку программ лояльности и систем скидок. Под контроль регуляторов попали традиционные магазины и крупнейшие маркетплейсы. Инициатива направлена на упорядочивание потребительских скидок. Эта сфера превратилась в лабиринт для покупателей. Потребители жалуются на запутанные условия акций, фиктивные скидки и сложные программы лояльности. Регуляторы уделяют внимание маркетплейсам. Здесь система отзывов и оценок напрямую влияет на продажи. Продавцам становится критически важно поддерживать высокое качество обратной связи с покупателями...