Закреплено автором
Автосервис. Просто о бизнесе
Как привлечь клиентов в автосервис?
286 · 4 года назад
Автосервис. Просто о бизнесе
Керамогранит для полов в автосервисе
2K · 3 года назад
Автосервис. Просто о бизнесе
Как бороться с потребительским экстремизмом?
56 · 1 год назад
Статьи
3 прочтения · 2 недели назад
КАДРЫ: Как найти, ввести в должность и научить зарабатывать? Об этом расскажут эксперты FITLAB на международной выставке MIMS Automobility Moscow 😎 А еще обсудим: 🔝 Секреты и тонкости поиска сотрудников в автосервисе 🔝 Успешную систему наставничества 🔝 Инструменты расширения среднего чека Вам это знакомо? Интересно узнать, как искать сотрудников абсолютно бесплатно и сделать так, чтобы клиенты платили меньше, а мы зарабатывали больше? Тогда получайте бесплатный билет и принимай участие в деловой программе вместе с нами, а после, ты сможешь, задать вопросы и получить консультацию от ведущих специалистов отрасли 🔥 Не упусти уникальную возможность 😱 🗓 19 августа 📍 г. Москва, ЦВК «Экспоцентр», Павильон Форум, Зал «Южный» Все о деловой программе MIMS ACADEMY ЗДЕСЬ Хотите узнать, что будет 20 августа? Ставьте 🔥 и мы опубликуем продолжение!
Уже сегодня, 25 июля, 10:00 МСК | FIT CONF 🥳 Лучшие практики от лидеров рынка 🥳 Аналитика рынка автосервисной отрасли в России и мире 🥳 Прогнозы и стратегии от экспертов Что обсудим: ✔️ Поведение и привычки клиентов ✔️ Как укомплектовать штат в период кадрового голода? ✔️ Что происходит с рынком, и на что стоить обратить внимание? Что делать со ставками в 2024 году? Когда: 25 июля, 10:00 МСК Формат: Онлайн-трансляция ⭕️ Ссылка на подключение будет направлена в день мероприятия С подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте FIT CONF 2024 Регистрируйтесь
5 прочтений · 1 месяц назад
Юридический кейс
➡️ Ситуация: Клиенту делали капитальный ремонт двигателя. Срок гарантии истекал 25 марта 2024 года (1 год или 20 000 км). По истечению гарантии клиент пришел на станцию с претензией, что у него застучал двигатель. Предложили ему привезти автомобиль, и если случай соответствует гарантийному, то автосервис сделает ремонт. Клиент автомобиль так и не доставил, а отвез его на стороннюю СТО. После чего вынес требование с просьбой вернуть треть денег, которые от потратил на ремонт в первом автосервисе...
8 прочтений · 1 месяц назад
➡️ Оклад сотрудникам в автосервисе: в каких случаях необходимо выплачивать только его
Платить сотруднику только оклад — неэффективно. Полное отсутствие мотивации, фокуса на результате, а также развития как профессионала у самого сотрудника. Но бывают ситуации, когда оплата голым окладом логична и разумна. О них сегодня и расскажу. 🔵Когда сотрудник без опыта. В своей практике имею трех мастеров-приемщиков, сотрудничество с которыми было длительным. Все разного возраста и пола, пришли в компанию из разных сфер. Понятно, что первый месяц мы буквально рука об руку ходили вместе, при этом я выполнял функции, а сотрудник наблюдал...
1 прочтение · 1 месяц назад
FIT CONF 2024 🚀 | Самое ожидаемое событие года! Открыта регистрация на конференцию о главных изменениях в автосервисной отрасли, где вас ждут: 🔸 Лучшие практики от лидеров рынка 🔸 Аналитика рынка автосервисной отрасли в России и мире 🔸 Прогнозы и стратегии от экспертов Что обсудим: 🔸 Поведение и привычки клиентов 🔸 Как укомплектовать штат в период кадрового голода? 🔸 Что происходит с рынком, и на что стоить обратить внимание? Что делать со ставками в 2024 году? Когда❓Где❓ 25 июля в 10:00 МСК: в режиме онлайн ⭕️ Ссылка на подключение к трансляции будет направлена в день мероприятия С подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте FIT CONF 2024 БЕСПЛАТНАЯ регистрация доступна по 👉🏻 ССЫЛКЕ
3 прочтения · 1 месяц назад
Как быть, если сотрудник грешит вредными привычками 📌
"Mens sana in corpore sano" — «В здоровом теле здоро́вый дух». Так написал когда-то Децим Юний Ювенал в своей античной пьесе. Он говорил про необходимость любому человеку развиваться как умственно, так и физически. Хотя нам никто не мешает понимать эту фразу сейчас по-своему. Я, например, вижу в ней идею заботы руководителя о здоровье коллектива для поддержания эффективной и комфортной атмосферы. Мы ждем от сотрудника четкого, быстрого, правильного выполнения работы. Чем лучше он работает, тем больше производит добавочной стоимости, а компания — прибыли...
1 прочтение · 2 месяца назад
Знаете, какой сегодня день? Сегодня центру обучения исполнилось 11 лет! 🎉 11 лет мы вместе с вами меняем рынок! Не только вносим все тренды в нашу работу, но и создаем их! В этот день особенно хочется выразить благодарность нашей аудитории. Всем, кто был с нами все это время — счет идет уже не на тысячи, а на десятки тысяч человек! Мы начинали всего с двух курсов, а сегодня количество только действующих программ измеряется десятками. Каждую из них мы пересматриваем в соответствии с ситуацией на рынке ежегодно. В 2023 году мы 32 раза запустили 6 новых продуктов. FITLAB уже не маленький региональный учебный центр. Мы работаем с новыми аудиториями: крупным бизнесом, государством, мировыми производителями запасных частей. Радуемся вашему успеху иногда до слез! Вместе находим решения из сложных ситуаций и всегда достигаем поставленных целей. Это было бы невозможно без создателя FITLAB — @ssolovyeva 🫶🏻 Идем к новым вершинам вместе! Всегда с вами, команда FITLAB 🧡 Забрать подарок можно по ссылке: httpsclck.ru/...mvh А сегодня мы принимаем поздравления в нашем офисе на ул. Бетонной, д. 4! Заходите в гости ☺️🙌🏼
Комфортно даже в +30°C
Пришло лето. Автовладельцы планируют отдых: поехать на пляж с семьей или рвануть в горы с друзьями. Круто, правда же? Однако нередко отдых бывает испорчен из-за неисправного автокондиционера. Помните, пока доедешь до пляжа по пробкам через пыль и духоту, уже и не до отдыха совсем🥵 Как вы думаете, что нужно делать, чтобы такого не случалось? Правильно! Вовремя делать диагностику кондиционера. Откроем секрет, что ТО автомобильного кондиционера нужно выполнять даже если он ни разу не ломался. И даже если вы им вообще не пользуетесь...
2 прочтения · 2 месяца назад
Друзья, у центра обучения FITLAB День Рождения! 20 июня нам исполняется 11 лет! 🥳 В честь этого события мы дарим скидки на самое дорогое, что у нас есть, до 30% 🎁 Для вас три варианта подписки на все курсы и интенсивы FITLAB от 6 до 12 мес со скидкой 30% 🎁 Для вас - любой курс со скидкой 11% 🎁 Для вас - мы сделали специальный сайт, на котором вы можете выбрать обучение для себя, своего сотрудника или всей команды уже со скидкой - hclck.ru/...fzy Количество курсов, которое вы можете приобрести со скидкой не ограничено! С 1 июля мы повысим цены, поэтому успевайте воспользоваться выгодным предложением и качественно прокачать свои навыки и навыки своих подчиненных!
3 прочтения · 2 месяца назад
💬 Как действовать при пожаре на станции?
💬 Сколько огнетушителей должно быть в запасе? Я отработал больше 4х лет в сфере пожаротушения и дам развернутые советы по этому поводу. Мой первый пожар был на практике в Кемерово, где горела СТО в 400 квадратных метров. Сегодня разберем, как не допустить возгорания. 1️⃣ Обязательное наличие средств пожаротушения ➡️ Ящик с песком, огнетушители, ведра, лопаты, пожарный кран. Расположение огнетушителей должно быть практично — рядом с потенциальном очагом возгорания (с электрооборудованием, легко...
8 прочтений · 2 месяца назад
Ремонт по цене машины
Иногда можно встретить интересные результаты диагностики ходовой части: практически нет исправных элементов, а стоимость устранения неисправностей сопоставима с ценой автомобиля. В такой ситуации очень часто мастер-приемщик начинает думать за клиента. 📌 Появляются мысли: «Да у него денег нет», «Да он не будет делать», «Да он лучше продаст ее» и все в таком духе. Происходит это по одной простой причине: мастер-приемщик сам не верит в необходимость и целесообразность ремонта. Как сделать так,...
1 прочтение · 3 месяца назад
В тексте упомянули статью о делегировании, кто пропустил — кликайте сюда 📎  ➡️ А продолжение про ошибки молодого руководителя следует! Вторая часть выйдет уже на следующей неделе.
Ролики
Видео