Первый Бит | Центральный офис

Современный бизнес - это прежде всего коммуникации. Каждый звонок потенциального или существующего клиента - это возможность увеличить продажи, улучшить сервис, укрепить отношения. Однако статистика показывает, что компании теряют до 30% клиентов просто потому, что не могут эффективно обрабатывать входящие звонки. Клиент звонит, его никто не берет, он звонит конкурентам - и вы теряете не только звонок, но и клиента, и прибыль, которую он мог бы принести. Вот здесь на помощь приходит связка CRM 1С и телефонии Бит...

«Мы справляемся и без ИИ» — самый опасный миф в бизнесе 2026 года. За ним скрываются управленческие проблемы, а вовсе не технологические ограничения. На одной из недавних встреч с заказчиком руководитель сказал мне: «Покажите, где я сэкономлю конкретные деньги — тогда и будем внедрять ИИ». Я задал простой вопрос: «А как вы сейчас измеряете эффективность этого процесса?» Оказалось, что никак. За последние месяцы в проектах по автоматизации и внедрению AI-инструментов я всё чаще наблюдаю одну и ту же картину...

В условиях современного рынка, где выполнение государственного оборонного заказа (ГОЗ) требует не только безупречного исполнения контрактных обязательств, но и тщательной защиты прибыли, вопросы корректного оформления отчетности, обоснования затрат и успешного прохождения проверок выходят на первый план. Именно для решения этих комплексных задач был разработан программный продукт БИТ.ГОЗ. Это не просто инструмент, а комплексное решение, призванное сделать процесс работы с ГОЗ быстрым, точным и свободным от штрафов...

Бизнесу в ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областях дали больше времени на адаптацию. Правительство РФ подписало Постановление от 01.04.2026 №361, которое существенно корректирует график введения обязательной маркировки товаров «Честный ЗНАК» на этих территориях. Рассказываем, к каким датам готовиться предпринимателям и почему не стоит откладывать внедрение «на потом». Согласно новому постановлению, процесс интеграции регионов в систему маркировки разделен на этапы. Основная нагрузка сместилась на 2027 год...

За последние годы мы поработали с производственными и торговыми компаниями разного масштаба. И почти всегда старт проекта начинается не с выбора системы, а с накопленных управленческих проблем. 1. Нет прозрачной управленческой картины Собственник получает 5 разных отчётов от 5 подразделений — и ни один не совпадает. Финансовая картина собирается вручную в Excel. Цифры появляются с задержкой в несколько недель. В результате решения принимаются «по ощущениям», а не на основе данных. 2. Себестоимость считается условно Особенно актуально для производства...