Андрей Харитонов I EXPERT SHARING

Благодаря тому, что у меня появился параллельный и практически пассивный доход в виде посуточной аренды квартир, я смог позволить себе тщательно выбирать клиентов для своего маркетингового агентства. По каким конкретно критериям я их выбирал я тогда не понимал, полагался исключительно на свою интуицию. Позже интуиция начала обретать форму. Так, например, я осознал то, что прибыль маркетингового агентства - это не сумма предоплаты от клиента, а подписанный клиентом акт выполненных работ. То есть...

Доход от маркетингового агентства снижался прямо пропорционально уровню моей маркетинговой уверенности в себе. А моя маркетинговая уверенность в себе падала как подбитый истребитель в мертвой петле.  Мне казалось что вот там где-то есть крутые “нормальные” маркетологи, которые работают, дают гарантии результата, выполняют эти гарантии и у них всё хорошо, а я какой-то не такой, я плохой маркетолог, потому что постоянно тестирую гипотезы на бизнесах моих “несчастных” клиентов за их же счет. А о том,...

Повысив цены мы столкнулись с тем, что клиенты стали интересоваться гарантиями результатов от нашей работы, прописанными в договоре. На тот момент все популярные бизнес тусовки пропагандировали именно этот подход, я и сам был вхож в те же тусовки что и мои клиенты, поэтому был с таким подходом согласен. “Гарантируйте результат!” - говорили они, а если результата не будет и придется вернуть деньги, то ничего страшного, ведь купило у вас много людей и у большинства результат будет, а если результата не будет у большинства то никакой вы не маркетолог, бросьте это занятие. Вроде бы всё логично, думал я … Вооружившись таким оффером мы начали тестировать схему с гарантией результата...

Итогом нашей неправильной ценовой политики было отчаяние. Да, мы осознали главную причину наших неудач, но энергия была на нуле, ведь теперь мы как бы снова в самом начале пути, снова нужно искать клиентов, да еще и по более высоким ценам. И это сейчас я понимаю, что мы абсолютно верно выявили проблему, а тогда ещё был страх того что и увеличение цен не поможет или что покупать по новым ценам не будут. Я навсегда запомнил момент, когда мы с партнером на пике отчаяния вышли из офиса не вечером как обычно а днём часов в 12 и пошли домой с мыслями о том, что надо все прикрыть и выходить на работу...

В феврале 2014 года мы с партнером открыли маркетинговое агентство. Я занимался привлечением клиентов и настраивал контекстную рекламу, а мой партнер контролировал процесс производства сайтов. Над названием мы думали минут 5 и назвали агентство DIRECT59. Слово “директ” взяли от названия контекстной рекламы на Яндексе (Яндекс директ), а 59 - это регион Пермского Края. Мы сняли небольшой офис в спальном районе города Перми, район был настолько спальный, что нашими соседями были производство памятников и склад продукции Орифлейм но для первого офиса было совсем не плохо. Для реализации первого же...