Голос покупателя: как обычные люди меняют продукты известных компаний
Вы когда-нибудь держали в руках новую упаковку любимого йогурта и думали: «Наконец-то её стало удобно открывать»? Или замечали, что приложение банка вдруг стало понятнее, а в супермаркете появился именно тот вкус чипсов, о котором вы мечтали? Это не случайность. За этим стоят такие же люди, как вы. Крупный бренд выпускает новый продукт. Маркетологи уверены, что всё продумано. Дизайнеры довольны упаковкой. Технологи гордятся составом. А потом продукт выходит на полки, и продаётся вполовину хуже, чем планировалось...