Мебельный эксперт

Характер дефектов и недостатков мебели В каждом экспертном заключении независимому эксперту необходимо дать определение недостаткам мебели. Причиной обращения к эксперту является наличие в мебели существенных недостатков. Обратимся к главному нормативному документу ГОСТ. В ГОСТ 15467 дается формулировка: «Значительный дефект — Дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим». Для примера на кухонном гарнитуре не установлены ручки, отсутствие ручек не значительно влияет на эксплуатацию кухонного гарнитура по назначению, а так же его долговечность поэтому, его следует отнести к малозначительному дефекту. Отсутствие столешницы нижних модулей кухонного гарнитура является существенным недостатком, так как основная рабочая зона кухонного гарнитура это как раз нижние модули. Трудно себе представить эксплуатацию мебели с таким недостатком. Ненадежно закрепленные дверки являются критическим дефектом, эксплуатация такой мебели недопустима и в худшем варианте может нанести вред здоровью человека. Еще раз перечислим разновидности дефектов мебели: Явный дефект — дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Простыми словами говоря для такого недостатка определены критерии его оценки в ГОСТ, например наличие сколов на поверхности мебели запрещено и это регулируется требованиями ГОСТ. Скрытый дефект — дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Дефект проявившийся в ходе эксплуатации мебели и выявление которого при приемке мебели было невозможно. Пример: в ходе эксплуатации дивана на швы обивки дивана расползлись, появились потертости, мягкое основание промялось и стало жестким. Критические дефект — дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо. Значительный (существенный) дефект — дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и (или) на ее долговечность, но не является критическим. Малозначительный (не существенный) дефект — дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и ее долговечность. Устранимый дефект — дефект устранение которого технически возможно и экономически целесообразно. То есть если затраты связанные по устранению обнаруженного дефекта не велики, как в отношении времени так и по финансовым затратам, то такой дефект является устранимым. Чаще всего устранимые дефекты это те, дефекты, которые не требуют глобальных переделок, а так же все работы возможно произвести на территории клиента. Неустранимый дефект — противоположность устранимому.

Краткий перечень основных вопросов для экспертизы дивана: Насколько заметны дефекты на изделии? Каковы причины появления дефектов? Могли ли дефекты быть вызваны несоблюдением правил ухода за диваном? Установить происхождение дефектов при производстве, установке или эксплуатации? Установить как сильно изменилось качество мягкой мебели (дивана) из-за выявленных дефектов в процентном и денежном выражении? Можно ли устранить имеющиеся у дивана недостатки? Какой уровень влияния имеют дефекты на функционирование дивана? Препятствуют ли дефекты эффективной эксплуатации? Соответствует ли диван стандартам ГОСТ? Отвечает ли диван требованиям договора? Дополнительные вопросы для эксперта можно посмотреть в этом разделе сайта.