Поддержка Эвотор evo-support

Обновления на кассе Эвотор необходимы для стабильной работы устройства, исправления ошибок и соответствия актуальным требованиям законодательства. Если вовремя не устанавливать новые версии прошивки и системных компонентов, касса может работать некорректно или не поддерживать некоторые функции. В статье разобрали, как работают обновления на кассе Эвотор, какие виды обновлений существуют, как вручную проверить наличие новой версии системы и что делать, если обновление на Эвотор не устанавливается...

Предприниматели на упрощённой системе налогообложения (УСН) обязаны своевременно платить налоги и передавать данные о продажах в ФНС через онлайн-кассу. Касса Эвотор помогает автоматизировать часть процессов: фиксирует продажи, формирует отчёты и отправляет данные оператору фискальных данных (ОФД). В статье разберём, как вести работу с налогами на УСН с помощью кассы Эвотор и какие инструменты помогут упростить расчёты. УСН — специальный режим, доступный для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (ООО)...

Если ваш бизнес связан с продажей товаров, имеющих различные варианты — например, одежды разных размеров и цветов или обуви из разных материалов, — вам необходимо настроить учёт таких позиций на кассе. В этой статье разберём, что такое товары с характеристиками, как их добавлять и продавать на кассе Эвотор, а также какие особенности работы с ними нужно учитывать. Товары с характеристиками — это позиции, у которых есть несколько вариантов исполнения. Например: Цена и закупочная стоимость таких товаров могут различаться в зависимости от выбранных характеристик ...

Размер шрифта на кассе Эвотор не фиксирован — его можно легко изменить в настройках устройства, если стандартный вариант вам не подходит. Пошаговая инструкция: После этих действий интерфейс кассы станет отображаться с новым размером шрифта...

Правительство России утвердило расширение списка медицинских изделий, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак». Соответствующее постановление № 375 подписано 6 апреля 2026 года и вносит изменения в правила обращения медицинской продукции, утверждённые постановлением № 894 от 31 мая 2023 года. Новые требования затронут широкий спектр товаров — от повседневных расходных материалов до сложного диагностического оборудования и косметологических имплантов. Разбираем, какие именно изделия...

С 1 марта 2026 года в России стартует обязательная маркировка широкого перечня радиоэлектронной продукции. Новые требования установлены постановлением Правительства РФ от 28 ноября 2025 года № 1954 и затрагивают как производителей и импортеров, так и розничных продавцов электроники. В этой статье разберем ключевые сроки внедрения, полный перечень маркируемой продукции, актуальный статус эксперимента по электронным сигаретам и пошаговые рекомендации для бизнеса. Обратите внимание! Эксперимент по маркировке...

В России стартовал эксперимент по маркировке полуфабрикатов и замороженной продукции. Он проводится в соответствии с постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2025 года № 1823 и продлится с 24 ноября 2025 года по 31 августа 2026 года. Эксперимент охватывает товары в потребительской упаковке и направлен на улучшение контроля качества и безопасности продуктов. Он касается огромного количества товаров: от котлет и пельменей до замороженных овощей, рыбы, мяса и даже теста. В этой статье мы подробно...

С 1 сентября 2025 года продажа кормов для животных на развес становится более регламентированной. Все магазины, отпускающие продукцию из вскрытой заводской упаковки, обязаны передавать данные о таких операциях в государственную систему мониторинга (ГИС МТ). В статье рассказываем, как оформлять корм для животных на развес по новым правилам на кассе Эвотор. Главное нововведение — обязанность отчитываться перед ГИС МТ при продаже корма на развес, будь то фасовка сотрудником или самостоятельный набор покупателем...

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила маркировки изделий из натурального меха. Привычные контрольные знаки (КиЗ), которые использовались почти десять лет, уходят в прошлое. Им на смену приходят цифровые коды DataMatrix в системе «Честный знак». Это часть масштабной реформы, направленной на создание единого прозрачного рынка меховых изделий на пространстве ЕАЭС. В статье рассказано, кого затронут изменения, какие правила маркировки шуб вступают в силу, какие меховые изделия подлежат...

В период с 1 июля 2022 года по 31 декабря 2027 года в России действует эксперимент по внедрению автоматизированной упрощённой системы налогообложения (АУСН). Смарт-терминалы Эвотор подходят для работы в рамках этого режима. Если ваш регион участвует в пилотном проекте, а бизнес соответствует установленным требованиям, вы можете перейти на АУСН, подав заявление в Федеральную налоговую службу. Дополнительная настройка кассы не требуется: отдельного режима АУСН на ККТ Эвотор нет. Все необходимые данные для расчёта налога ФНС получает автоматически...

Иногда при оформлении возврата на кассе Эвотор операция может «зависнуть» и остаться незавершённой. Чаще всего это происходит из-за технического сбоя — например, если чек возврата не распечатался полностью, прервалась печать или временно пропала связь с сервисами. В большинстве случаев проблема не критичная и решается самостоятельно за несколько минут. В статье рассказываем, как устранить зависший возврат на кассе Эвотор и восстановить корректную работу ККТ. Наиболее распространённые причины не...

С 1 марта 2026 года в России стартует новый этап обязательной цифровой маркировки товаров лёгкой промышленности. Четвёртая волна в рамках системы «Честный ЗНАК» затронет рынок средств индивидуальной защиты и спецодежды. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2129, все операции с данной категорией товаров должны будут сопровождаться нанесением и регистрацией уникального кода Data Matrix. В статье рассказано, какие товары лёгкой промышленности подлежат маркировке в 2026 году, указаны сроки...