Будни авитолога — маркетолог Виктор Беляков

Эпоха прямых переводов уходит: зачем Авито вводит обязательную комиссию 10% на услуги Продавцы услуг на Авито получили уведомление: с 7 сентября в популярных диджитал-категориях (копирайтинг, дизайн, инфографика) отменяется возможность договариваться об оплате напрямую. Работать разрешено исключительно через встроенный сервис «Защита сделки», удерживающий до 10% с каждого заказа. Официально сервис преподносится как мера безопасности: клиент вносит предоплату на специальный счет, исполнитель гарантированно получает деньги, а споры решает независимый арбитраж. Однако реальные причины лежат глубже. Зачем платформе этот шаг: Переход на транзакционную модель. Продажа платных пакетов размещения и просмотров упирается в потолок. Крупнейшие платформы зарабатывают на доле от сделки — ровно по такому пути много лет развиваются фриланс-биржи и товарные маркетплейсы. Налоговая прозрачность и требования регуляторов. Расчеты через аккредитованное юридическое лицо делают финансовые потоки прозрачными для надзорных органов. Платформа убирает риски неконтролируемого оборота наличных и серых переводов между физлицами. Формирование закрытого цикла. Удерживая клиента и исполнителя внутри чата и платежного шлюза, площадка получает достоверную аналитику по среднему чеку, LTV и качеству работы специалистов. Для конечного заказчика это означает рост цен: исполнители переложат платформенный сбор в итоговую смету. Для специалистов — необходимость привыкать к жестким правилам площадки, которая из витрины объявлений окончательно превратилась в строгого посредника.