Евгений Молев | Burbon.ru

Как подготовить бизнес-процессы компании к изменениям? Мы привыкаем к собственным неудобствам... — Если менеджер каждый день переносит информацию из одной системы в другую, это перестаёт казаться проблемой. — Если директор каждый вечер лично контролирует выполнение заказов, это воспринимается как часть его работы. — Если только один сотрудник знает, как решить нестандартную ситуацию, кажется, что он просто «очень ценный специалист». Но всё это признаки процессов, которые требуют внимания. Хороший процесс — это не инструкция на 50 страниц Процессное управление иногда воспринимают как создание большого количества регламентов. На практике всё гораздо проще. Нужно понимать всего четыре вещи: — Что должно получиться на выходе; — Какие действия для этого необходимы; — Кто за них отвечает; — Как понять, что всё прошло правильно. Как сделать процессы устойчивыми к изменениям и провести экспресс аудит своих бизнес-процессов, читайте в статье на нашем сайте: burbon.ru/...yam #БизнесПроцессы #ПроцессноеУправление #АудитБизнеПроцессов #BPM #Изменения

Ген директора: онтология высшего командного состава. Почему-то принято путать или замещать друг другом, особенно в бухгалтерских документах и договорах, такие понятия, как директор и генеральный директор... Но этого нельзя делать! ДИРЕКТОР ≠ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Принципиальная разница не регламентирована, но обычно генеральный директор — это директор, ответственный за компанию с разветвленной структурой, в которой есть и другие директора. Однако, есть обязательное требование, писать в официальных документах ровно то же, что и в уставе компании. И да, "генеральный" пишется с маленькой буквы, если не начинает предложение. Слово «генеральный» происходит от лат. generalis — общий, главный. Говорят, что изначально это слово использовалось в советской номенклатуре и обозначало высший, главный. Генеральный директор — буквально руководитель общего дела, в отличие от директоров отдельных функций или подразделений, которых существует несколько видов и у каждого своя аббревиатура: CEO - Chief Executive Officer Генеральный директор (главный исполнительный директор) COO - Chief Operating Officer Операционный директор CFO - Chief Financial Officer Финансовый директор CMO - Chief Marketing Officer Директор по маркетингу CTO - Chief Technology Officer Технический директор CCO - Chief Commercial Officer Коммерческий директор Генеральный директор — это не просто должность, это обычно передающийся по наследству «ген» управления, который задаёт код культуры, стратегии и устойчивости и семьи и компании, и несёт информацию из прошлого в будущее. Настоящий «ген директора» — это способность видеть всю компанию целиком: людей, деньги, клиентов, процессы и будущее одновременно. Если вы разделяете подход к управлению, как к науке — добро пожаловать в дискуссионный клуб Ген директора. (Поставьте плюсик - пришлю ссылку).