В Башкирии заработала новая система обработки обращений из соцсетей
Глава Башкирии Радий Хабиров утвердил новый порядок взаимодействия госорганов с сообщениями граждан из открытых источников, включая социальные сети, мессенджеры и новостные порталы. Соответствующее распоряжение опубликовано на официальном портале правовой информации республики. Ключевым инструментом станет информационно-аналитическая система «Инцидент-Менеджмент». Она позволит оперативно отслеживать, регистрировать и обрабатывать жалобы и вопросы, поступающие из интернета. Каждое зафиксированное обращение получит статус «инцидента» и будет рассмотрено в установленные сроки...