Эренэ Маилян | Маркетолог | Предприниматель

Еще несколько лет назад многие предприниматели были уверены, что известность автоматически приводит к росту бизнеса. Логика выглядела вполне убедительно: чем больше людей знают о компании, тем больше клиентов она получает. Именно поэтому бизнес активно инвестировал в рекламу, продвижение бренда, охваты и узнаваемость. Однако в 2026 году ситуация стала значительно сложнее. Сегодня рынок перенасыщен информацией. Клиенты ежедневно сталкиваются с сотнями рекламных сообщений, десятками предложений и огромным количеством контента...

Многие предприниматели искренне верят, что хороший продукт обязательно приведет компанию к успеху. На первый взгляд эта логика кажется абсолютно правильной. Если продукт помогает клиентам, если его рекомендуют знакомым, если люди остаются довольны после покупки, то бизнес должен расти. Но практика показывает совершенно другую картину. За последние годы я видела десятки компаний, у которых был сильный продукт, профессиональная команда и хорошие отзывы клиентов. При этом одни из них уверенно росли, а другие годами топтались на месте или вовсе закрывались...

Одна из самых болезненных фраз, которую я регулярно слышу от экспертов, звучит примерно так: «Я постоянно учусь, у меня есть опыт, мои клиенты довольны результатом, но новых заказов почему-то нет». И каждый раз за этой фразой стоит огромное разочарование. Потому что человек действительно вкладывает силы в свое развитие. Он проходит обучение, получает сертификаты, следит за новыми тенденциями в своей сфере, работает над качеством услуг. При этом рядом появляются специалисты с гораздо меньшим опытом, которые каким-то образом привлекают больше клиентов и зарабатывают больше...

Одна из самых распространенных ошибок предпринимателей заключается в том, что они ищут причины проблем во внешней среде. Когда снижаются продажи, виноваты конкуренты. Когда растут расходы — виноват рынок. Когда не получается масштабироваться — виноваты сотрудники. На практике все оказывается гораздо интереснее. За годы работы с предпринимателями я заметила, что многие компании теряют деньги не из-за кризиса, рекламы или недостатка клиентов. Основные потери возникают внутри самого бизнеса. Они скрыты...

«У нас хороший продукт, сильная команда и адекватные цены. Но реклама работает все хуже. Что происходит?» Если вы предприниматель, то, скорее всего, хотя бы раз задавали себе этот вопрос. Причем самое интересное, что во многих случаях проблема действительно не в продукте. За последние несколько лет мне приходилось работать с компаниями из самых разных сфер: строительство, образование, фитнес, медицина, услуги для бизнеса. И практически везде ситуация повторяется. Бизнес вкладывает деньги в рекламу, получает заявки, но продажи растут гораздо медленнее, чем ожидалось...