Социальные сети и мессенджеры в медицине: как клиники общаются с пациентами в 2025 году
Современные медицинские учреждения уже не ограничиваются традиционными каналами коммуникации: телефонными звонками и личными визитами. Сегодня социальные сети и мессенджеры стали ключевым инструментом для связи с пациентами, информирования о профилактике, записи на приём и продвижения медицинских услуг. Недавнее исследование Фонда «Общественное мнение» (ФОМ) показывает, какими платформами пользуются россияне, как они воспринимают блокировки звонков и насколько активно используют мессенджеры в повседневной жизни...