Михеева про онлайн-школы

Введение: Когда масштабирование уперлось в стену хаоса Весной 2025 года ко мне обратилась школа лепки из полимерной глины с 8-летней историей и командой, выросшей из учениц. Проект решил масштабироваться: привлекли бизнес-тренера, маркетолога, проджекта, таргетолога. Он, словно болид «Формулы-1», начал «переобуваться на ходу». Но одно слабое звено угрожало сорвать все планы —технический отдел. Три талантливые специалистки, работавшие 24/7 без руководителя, пытались удержать на плечах вал задач: 300+ мастер-классов, 20+ курсов, клуб, 5-8 живых эфиров ежемесячно и автовебинар...

Я всегда обожала сложные задачки, особенно те, что со звездочкой в школьных учебниках или на олимпиадах. И вот недавно мне, как специалисту, пришлось столкнуться с подобной задачкой от заказчика. На первый взгляд, все казалось простым: добавить тестирование в урок. Прислали текст, и, казалось бы, бери и делай. Но... Когда я спросила: «Сколько попыток дается на прохождение теста?», мне ответили: «Две попытки, а потом пересдача через три дня». Вот она, та самая звездочка! Потому что в GetCourse такого функционала нет...

Введение Технический специалист — это человек, который помогает онлайн-школе привлекать и удерживать учеников, используя цифровые инструменты. Он работает вместе с маркетологом, чтобы процессы работали без сбоев и приносили больше продаж. Главное в его работе — умение логически мыслить, вовлекаться в проект и действовать инициативно. В этой статье разберем, как его навыки помогают онлайн-школе расти. 1. Что такое воронка продаж в онлайн-школе Воронка продаж — это путь, который проходит человек от первого знакомства со школой до покупки курса...

В мире онлайн-образования, особенно когда речь идет о технических специалистах, важно понимать, что каждое обучение — это уникальный процесс, который требует четкого понимания потребностей клиента. Одной из самых распространенных ошибок, которую допускают многие специалисты, является предположение о том, что они знают, что нужно заказчику. Но на самом деле, это может привести к недопониманию и разочарованию с обеих сторон. Почему не стоит додумывать? Как правильно подойти к составлению технического задания? 1...

Вот и подходит к концу 2024 год. Год был разный. Пора подвести его итоги. 📋 Самые подходящие слова, описывающие этот год :открытия, проявленность, познание, самооценка. 🔥 ✔️уход из проекта, который вела 2.5 года; ✔️проявление в профессиональном сообществе; ✔️погружение в проект с кучей незнакомых сервисов; ✔️увеличение дохода; ✔️начало ведения соцсетей (с переменным успехом пока); ✔️номинация на GetTechAwards ( "звезда Кругочата") ✔️участие во встречах техспецов; ✔️работа в международном проекте;...