Найти в Дзене
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Отказ в гарантийном ремонте: что делать, если сервисный центр не принимает товар.

Вы принесли сломавшийся товар в сервис, а вам говорят: «Это не гарантийный случай». Иногда это правда, но часто — способ снять с себя ответственность. Разберём, когда отказ законен, а когда нет, и как заставить сервис выполнить обязательства. Шаг 1. Определите, законен ли отказ Законные причины отказа в гарантийном ремонте: Бремя доказывания этих обстоятельств лежит на продавце или сервисном центре (п. 6 ст. 18 ЗоЗПП). Незаконные причины, которые сервисы часто используют для отказа: Отдельный совет:...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Кухонные лайфхаки, которые не работают: 5 популярных мифов с разбором.

Интернет переполнен «гениальными» кухонными советами. Одни бесполезны, другие вредны. Разберём пять популярных мифов, которые не работают — и объясним почему. Миф 1. Сода и уксус творят чудеса. В интернете советуют смешать соду с уксусом для очистки любых поверхностей, от канализации до пригоревшей сковороды. На деле эта смесь почти бесполезна. Сода — слабая щёлочь, уксус — слабая кислота. При смешивании они вступают в реакцию нейтрализации, результатом которой становятся вода, углекислый газ и ацетат натрия...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Товар с браком: возврат денег, ремонт или обмен — что выбрать и как добиться своего.

Если купленный товар сломался, потёк или перестал включаться, закон даёт потребителю несколько прав. Главное — выбрать самое выгодное и не дать продавцу навязать менее удобный вариант. Разберём алгоритм действий с учётом актуальных норм. Шаг 1. Убедитесь, что недостаток — производственный. Права потребителя по статье 18 Закона «О защите прав потребителей» распространяются на недостатки, которые возникли не по вашей вине. Важный момент: согласно пункту 6 статьи 18 ЗоЗПП, на товар с гарантийным сроком действует презумпция вины продавца (изготовителя)...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Мелкий шрифт в кредитном договоре: 5 пунктов, которые нельзя пропускать.

Кредитный договор редко читают полностью. Чаще пролистывают до графы с суммой, ставят подпись и получают платежи, о которых не договаривались. Между тем закон «О потребительском кредите (займе)» (№ 353-ФЗ) содержит требования, защищающие заёмщика, — если знать, куда смотреть. Вот пять пунктов, которые нельзя пропускать. 1. Полная стоимость кредита (ПСК). ПСК — это не просто годовая ставка, а общая сумма всех расходов заёмщика, выраженная в процентах годовых. Она включает проценты, страховки, комиссии и всё, что вы обязаны оплатить для получения кредита...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

ЖКХ: за что можно не платить законно — полный перечень оснований и инструкция.

Платить за отопление, когда батареи едва тёплые, или за воду, которая течёт тонкой струйкой, — не обязанность, а нарушение прав жильцов. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (в редакции от 19.12.2025) чётко определяет, за какие коммунальные услуги и в каких случаях можно требовать перерасчёт. Разберём главные основания. Основание 1. Перерывы в подаче услуг. Допустимая продолжительность перерывов установлена Приложением 1 к Правилам. Если услугу отключают дольше — начисляется перерасчёт...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент