Возможен ли обмен или возврат товара, если был утерян чек?
Можно ли рассчитывать на возврат товара в случае отсутствия чека? В статье 493 ГК РФ, а также п. ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» дается разъяснение о том, что в случае отсутствия товарного либо кассового чека у потребителя, а также любого другого документа, включая чек, подтверждающий осуществление безналичной оплаты, не является аргументом для отказа продавцом в удовлетворении требований потребителя. Несмотря на такое разъяснение, это вовсе не означает, что после совершения покупки чек можно отправить в урну...