E-comm по русски

Джедаи, выкладываю запись эфира! Ещё раз поблагодарим Марину за ценную информацию! Основные моменты: - Настало время получения новых впечатлений от покупок и посещения магазинов! Стоит задуматься, как удивить и восхитить своих клиентов и посетителей; - Правильная организация магазина, это не только свет и развеска, это ещё и сохранение ресурсного состояния персонала; - Черпать вдохновение нужно не только просматривая магазины в России, но и путешествуя по миру! Самые топовые локации сейчас в Корее! - Хороший ремонт с полной «упаковкой» на 100 квадратов может стоить порядка 10 млн рублей Ну и многое другое! Надеюсь, вам будет полезна информация в эфире😈

🔥 Джедаи, у нас на связи артиллерия тяжёлого брендинга! Уже завтра в 17:00 — эфир с Мариной Полковниковой — экспертом, после консультаций с которой магазины не просто выживают, а начинают зарабатывать больше, чем они вообще могли мечтать 😏 🟡 Кто она: 👉 Автор канала: https://t.me/marinavmcretail 👉 500+ розничных проектов по России и СНГ 👉 Спикер, практик, автор курса по переупаковке магазинов в сложные времена 👉 Только что вернулась из Кореи и Китая — с головой, полной офлайн-инсайтов, и глазами, полными неона 💬 Тема эфира: Мой канал вроде как про e-commerce, но давайте честно — без сильной розницы бренда не построить. ✅ Как сочетается онлайн и офлайн? ✅ Зачем бренду классный магазин, если есть маркетплейсы? ✅ И что можно привезти из Кореи и Китая не в чемодане, а в бизнесе? 🕔 Когда: Завтра, 17:00 📍 Где: https://dzen.ru/id/64ad2808dc14f93baa535f62 📢 Приходите, будет умно, весело и жёстко по делу. 🔥 Джедаи, что вы думаете — сильный бренд возможен без офлайн-магазинов? Залетайте на эфир, разберёмся.

🔥 Дорогие E-commДевушки, с Наступающим 8 Марта!🔥 Желаю каждой из вас завтра отличного праздника! Цветов, подарков, обнимашек! А сегодня день, когда мы поговорим о женщинах, которые меняли и меняют мир. 📢 Кто сказал, что e-commerce – это "не женское дело"? Если ты всё ещё так думаешь – приготовься к фактам, которые разорвут этот миф. 👑 Сегодня вспомним женщин, которые сделали e-commerce таким, каким мы его знаем. --- 🚀 Женщины, которые изменили e-commerce 🔹 Софи Бланшар (1763–1819) – Нет, она не строила маркетплейсы, но она была первой женщиной-воздухоплавателем, доказав, что место женщины – ВЕЗДЕ, где она хочет быть. То же самое касается бизнеса. 🔹 Сьюзан Войчицки (бывший CEO YouTube, одна из ключевых фигур в Google Ads)– именно она стояла у истоков рекламы в интернете. Благодаря её решениям малый бизнес сегодня может запускать таргетированную рекламу и находить клиентов по всему миру. 🔹 Катрин Барна (соосновательница Veepee – крупнейшего сервиса онлайн-распродаж в Европе) – она создала платформу, которая перевернула индустрию flash sales и показала, что люди готовы покупать со скидками в сжатые сроки, если создать правильный маркетинговый ажиотаж. 🔹 Тоби Лютке и Фиона МакКехан (Shopify) – именно они сделали e-commerce доступным для всех, запустив Shopify – платформу, где любой может создать интернет-магазин за пару кликов. 🔹 Джессика Альба (основательница The Honest Company) – доказала, что этичный и экологичный бизнес может не только выживать, но и приносить миллиарды. 🔥 Что это значит для нас? 🛑 Если кто-то говорит, что e-commerce – это "не женский бизнес", просто покажите ему эти примеры. Женщины строят бренды. Женщины меняют рынок. Женщины делают бизнес мощным. Сегодня каждая из вас, кто запускает интернет-магазин, тестирует маркетинг, ведёт клиентов и строит свой бизнес с нуля – это часть новой истории e-commerce. 🔥 С 8 Марта, Джедаюшницы мои)! Пусть этот день будет не просто праздником, а напоминанием, что всё возможно. 🚀

🔥 Джедаи, ну что, весна пришла – пора наводить порядок! Сколько раз ты открывал аналитику интернет-магазина и говорил: "Да вроде нормально", пока кто-то случайно не ткнул в отчёты, и всё не оказалось совсем НЕ нормально? 😅 📢 Спойлер: у многих сейчас жопа в цифрах, и если ты давно не заглядывал в аналитику – пора это исправить. 🔍 Время взглянуть правде в глаза Я всё чаще слышу от владельцев бизнеса: ❌ "А мы посмотрели на свой интернет-магазин, а там..." – низкие конверсии, древний контент, ошибки в воронке. ❌ "А мы залезли в рекламные кабинеты, а там..." – кампании с настройками 2020-го года, которые жгут бюджет, как костёр на Масленицу. ❌ "А мы спросили маркетологов, а они..." – снова рассказывают про "сильный бренд", но метят в ТЕЛЕК и до сих пор не верят в VK. 🔥 А знаешь, что самое страшное? Это не единичные случаи. Это системный бардак. ⏳ Пора перестать "собирать камни" и вернуться к цифрам Если ты думаешь, что всё работает как раньше, вспомни, что за последние 5 лет: 📌 Появились новые инструменты везде: от автоматизированных IT-решений и логистики до новых алгоритмов таргета и оптимизации бизнес-процессов. 📌 Поведение клиентов изменилось: что работало в 2019 – в 2024 просто сливает деньги. 📌 Рынок стал жёстче: конкуренция выросла, удержание клиентов стало важнее привлечения. 🤔 И что? Будем продолжать пинать маркетинг в "телек", платить за мёртвую рекламу и надеяться, что "авось прокатит"? 🚀 Весенний субботник в бизнесе: что надо пересмотреть прямо сейчас? ✅ Аналитику интернет-магазина – если конверсии ниже 1%, ты просто сливаешь трафик. ✅ Контент – устаревшие тексты, кривые фотки, мёртвые карточки? Менять! ✅ Рекламные кампании – проверь: ты реально ещё жжёшь бюджет на аудиторию, которая давно отвалилась? ✅ Каналы продаж – VK, Rutube, телега – пора посмотреть на новые площадки, а не залипать в "старые добрые методы". ✅ Штат и процессы – кто приносит деньги, а кто просто "создаёт видимость работы"? 💡 Вы удивитесь, но увеличить маржинальность можно гораздо проще, чем вы думаете. 🚨 Не надо искать "волшебную таблетку", надо просто навести порядок в том, что у вас уже есть. 🔥 Джедаи, ну что? Устроим субботник? Готовы вскрыть правду и проверить, насколько эффективен ваш бизнес на самом деле? 🚀

Если в вашем офисе нет такого Директора по хорошему настроению, то мы приглашаем Вас в наш офис) Джедаи, а у кого тут есть домашние животные? Показывайте в комментариях! И в рабочей рутине и пи@деце нужен позитив!

Джедаи, кто будет на CPM приходите на нашу интересную сессию, обнимимсо, подумаем шо делать со всем этим дальше)

🔥 Джедаи, тревога! Или, как сказал бы клиент, которому отменили заказ: "Йоптваюмать!" 😡 Что-то не так с маркетплейсами? Да не может быть! 😏 📢 Маркетплейсы: когда "закручивать гайки" стало их главным хобби Если вы ещё не заметили, то маркетплейсы давно перестали быть райским уголком для продавцов. Всё, что они делают в 2024 – это развивают свои собственные бренды, душат комиссией и вводят новые ограничения. Что происходит? 1️⃣ Комиссии растут – и неважно, ты стартап или топ-продавец, маржа тает на глазах. 2️⃣ Бонусные программы и рейтинги – теперь, чтобы не потерять трафик, надо платить ещё больше! 3️⃣ Штрафы и блокировки без предупреждения – сегодня ты продаёшь, завтра твою карточку сняли из-за "подозрительной активности". 4️⃣ Ужесточение логистики – теперь маркетплейс диктует, как, куда и за сколько ты должен отправлять товар. И что остаётся продавцу? Правильно – работать в минус и надеяться, что "оно само рассосётся". 🛑 Пора строить свой интернет-магазин! Если раньше маркетплейсы казались "спасением" для бизнеса, то сейчас это скорее "необходимое зло". 💡 Кейс из жизни: Бренд детской одежды 5 лет продавался только на маркетплейсах. В 2023 увидел, что 40% маржи съедают комиссии и логистика, и открыл свой D2C-магазин. Итог? За год выручка с сайта превысила оборот на WB, а клиенты стали возвращаться напрямую к бренду. 🔥 Твой интернет-магазин – это свобода! ✔️ Ты не зависишь от алгоритмов – твой трафик, твои правила. ✔️ Ты знаешь своих клиентов – их вкусы, привычки, истории заказов. ✔️ Ты управляешь ценами – больше не надо подстраиваться под "рекомендованные цены" WB. ✔️ Ты создаёшь бренд, а не карточку товара – твои клиенты возвращаются к тебе, а не идут к конкуренту через поиск маркетплейса. И да, кто-то скажет: "Но маркетплейсы дают трафик!" 🚨 Да, но какой ценой? В один день ты в топе, в другой – в бане. ⏳ Что делать прямо сейчас? 1️⃣ Начни с малого – сделай сайт (Shopify, Tilda, WooCommerce – да хоть что угодно, лишь бы было). 2️⃣ Собирай клиентскую базу – e-mail, номера, соцсети, CRM. 3️⃣ Развивай свой маркетинг – таргет, контент, e-mail-рассылки, комьюнити. 4️⃣ Используй маркетплейсы, но не будь от них зависим – пусть они работают на привлечение новых клиентов, а не забирают всю твою прибыль. 🔥 Джедаи, что скажете? Кто уже начал отходить от маркетплейсов и строить свой D2C? Или пока ждёте, когда Ozon с WB решат "передумать" душить продавцов? 🤔

🔥 Джедаи, есть ли в вашем бизнесе люди? Или вы уже отчаялись кого-то найти и сами собираете заказы, отвечаете клиентам, ведёте маркетинг и параллельно пытаетесь не сойти с ума? 😂 "Где все люди?" – проблемы с наймом в e-commerce Если вам кажется, что подобрать нормального сотрудника к концу 2024 стало сложнее, чем получить лицензию на продажу алкоголя в монастыре, то вы не одиноки. Факты с рынка: - В e-commerce не хватает специалистов – нормального маркетолога, логиста или CRM-аналитика днём с огнём не сыщешь. - Если кто-то и откликается, то он либо хочет зп уровня топ-менеджера Ozon, либо не понимает, что такое LTV и CAC. - На собеседования приходят кандидаты, которые ещё вчера вели TikTok, а сегодня называют себя “директором по digital”. А самое грустное: даже если вы нашли нормального спеца, его ещё надо удержать, а это отдельная боль. Аутсорсинг – это не страшно, это будущее! Пока бизнесы по старинке пытаются найти "своего человека", умные ребята уже давно работают с аутсорсинговыми командами. Почему это круто? ✅ Не нужно тратить 3 месяца на поиск и собеседования – команда готова сразу. ✅ Если человек вам не зашёл, вы просто меняете подрядчика (а не мучаетесь с увольнением). ✅ Опытные аутсорс-команды работают сразу на результат, без долгого онбординга. ✅ Вы платите только за реальные задачи, а не за “развитие” сотрудника, который месяц курит мануалы. ⚡️ Реальные кейсы бизнеса, который перешел на аутсорс 📌 Кейс 1: Бренд одежды 2 года искал “своего” маркетолога, но постоянно попадал либо на школьников с курсами, либо на супердорогих "гуру". Решили передать весь маркетинг на аутсорс, и через 3 месяца получили рост в 2 раза. 📌 Кейс 2: Компания на WB нанимала людей в клиентский сервис, но каждый месяц 3 из 5 сотрудников увольнялись. В итоге передали это на аутсорс, теперь клиенты довольны, а владельцы бизнеса спят спокойно. 📌 Кейс 3: Интернет-магазин потратил полгода на подбор in-house логиста, но в итоге передал работу команде на аутсорсе. Итог: логистика встала на рельсы за 2 недели. Кого проще нанять на аутсорсе? Если вам кажется, что аутсорс – это только техподдержка и бухучет, то вот вам список специалистов, которых давно и успешно заменяют команды на стороне: ✔️ Интернет-маркетологи – SMM, контекст, таргет, CRM, email-рассылки. ✔️ Логистика и фулфилмент – упаковка, отправка, контроль доставки. ✔️ Техническая поддержка – настройка сайта, автоматизация, чат-боты. ✔️ Клиентский сервис – поддержка 24/7, работа с жалобами. ✔️ Реклама и продвижение – инфлюенсеры, блогеры, контент. Ну и конечно, полный аутсорсинг e-comm! Ребята, которые сами построят магазин, обработают заказы, внедрят CDP, программу лояльности, нагонят трафик и подключат всё необходимое, а ещё и дадут рекомендации по ассортименту. Сказка, правда?) Нет! Мы делаем это уже 8 лет) ❓ Как понять, что вам пора в аутсорс? 1️⃣ Если вы 6 месяцев не можете найти нормального человека, а дела горят. 2️⃣ Если на одного нового сотрудника уходит больше времени, чем на новый продукт. 3️⃣ Если у вас есть ощущение, что вы платите человеку просто за его существование. 4️⃣ Если вы мечтаете, чтобы всё просто работало, а не погружаться в найм, обучение и контроль. 💡 Вывод 😎 Рынок труда меняется, и если раньше бизнесы боролись за кадры, то сейчас умные бизнесы просто передают работу профессиональным аутсорс-командам. 🔥 Хотите, чтобы бизнес работал, а не ждал, пока новый сотрудник пройдёт испытательный срок? Пора перестать верить в чудо и попробовать делегирование задач на внешних спецов. 👀 Джедаи, кто уже работает с аутсорсингом? Какие задачи передаёте? Давайте обсудим! 🚀

🔥 Джедаи, алоха! Как ваш e-commerce? Летит в космос или всё ещё пытается выбраться из песочницы? Пока маркетплейсы мутят с алгоритмами, мы тут с вами разберём последние новости и тренды! 🚀 ### 📈 Малый бизнес захватывает рынок Пока крупняк рубится за каждый процент скидки на маркетплейсах, малые интернет-магазины растут как на дрожжах! Оборот вырос на 72%, средний чек — 1842 рубля. Это что? Это значит, что народ готов платить за уникальные штуки и хороший сервис. 🎨 💡 Вывод: если ваш бизнес до сих пор работает по схеме "Купи дешево – продай дорого", пора задуматься о добавленной ценности. Может, начать класть в заказ милые открытки или ароматизированные салфетки? 😆 🤖 Технологии рулят! AI в маркетинге уже не будущее, а жёсткая реальность. 😎 Пока кто-то тратит ночи на ручное ведение CRM, умные боты уже давно шлют клиентам правильные предложения в нужный момент. Представьте: клиенту приходит письмо "Привет, ты забыл в корзине эту офигенную кофемашину". А он такой: "Точно! Это знак!" и покупает. 🛒 Вывод: если ты до сих пор вручную забиваешь статусы заказов в таблице — срочно погугли "автоматизация e-commerce" и сделай шаг в светлое будущее! 😅 💸 "Плати потом" – новая норма? Кто из вас ходил в магазин за хлебом, а вышел с новым телевизором? 😆 Видимо, таких много, потому что BNPL-сервисы ("купи сейчас, плати потом") рвут рынок. Рост на 300 млрд рублей – не шутка. Теперь даже самые осторожные покупатели становятся спонтанными, ведь что? Рассрочка – наше всё! 🤔 Но есть нюанс: маркетплейсы уже душат клиентов сверхдолгами. Так что если ты продавец, не забудь проверять процент отказов по BNPL, чтобы не уйти в минус. 😅 ### 📦 Регионы догоняют столицу Если раньше онлайн-торговля была уделом Москвы и Питера, то теперь регионы начали закупаться как бешеные. 76% онлайн-заказов приходится именно на них! Логистика улучшается, склады строятся, интернет доходит даже в деревни, где единственным развлечением был магазин "Магнит". 😆 📌 Что это значит для бизнеса? Если вы до сих пор игнорировали регионы — пора их покорять! Добавьте опции доставки в дальние уголки страны, и увидите, как у вас в заказах появится "Владивосток, улица Ленина, дом 1". 📢 Социальная коммерция захватывает Россию! Китайцы уже давно затариваются в TikTok, а у нас, кажется, доходит и до ВКонтакте. Маркетплейсы в соцсетях становятся мощнейшим каналом продаж! 🌟 Короткие видео + удобный заказ = продажи на автомате! Вы же видели эти гипнотические ролики, где кто-то давит блёстки в слайм? Вот так же продаются товары: чем залипательнее контент, тем лучше продажи. 🔥 Совет: если вы до сих пор постите просто фотки товаров — снимайте мини-обзоры! Чем больше движухи, тем выше шанс, что клиент не просто лайкнет, но и купит. 💬 Итог: что делать прямо сейчас? ✔️ Малым бизнесам — делать упор на уникальность и персональный подход. ✔️ Крупным продавцам — внедрять AI и автоматизацию. ✔️ Тем, кто ещё не в BNPL — хотя бы протестировать рассрочку. ✔️ Доставке — не бояться дальних уголков России. ✔️ Маркетингу — уходить в соцсети и снимать больше видео! 😎 Джедаи, а какие тренды вы уже внедрили? Делитесь в комментариях, обсудим! 🚀

Джедаи, алоха! Как ваше «ничего»?) Кто поправился после январских зажоров и теперь не помещает тело жирное в утёсы?) Несмотря на то, что я женщина, я ненавижу офлайн-магазины. Чем больше магазин, тем больше ненавижу) Терпеть не могу примерять в пыльных примерочных что-то, ходить и выбирать что-то среди кучи народа, особенно, среди молодого и, сука, стройного народа) И вот ты стоишь потная под ужасным белым светом, показывающим в зеркале ну всееее морщины, пытаешься с выдохом застегнуть джинсы на пузе, а с той стороны: «Вам помочь?» Да! Йоптваю! Верни мне мои 20 лет) Но этот пост не о моём лишнем весе, а о том, что сейчас 21 век и несмотря на то, что до сих пор не придумали ничего, что может и снег расплавить, и лапы собаке до мяса не разъесть, придумали всё же 3D-примерку! Что точно избавит меня от стресса в скором будущем и позволит деньги, которые я трачу на магниевые ванны, потратить на что-то более сексуальное! Читайте подробнее тут: https://fashionbuzz.media/digital/3d-nejroseti-i-ar-pochemu-virtualnaya-primerka-ehto-illyuziya

Джедаи, как ваши дела? В Москве погода шепчет: "Займи, но выпей", но мы держимся и сегодня, хочу напомнить вам, как мерзкая старушка, что внедрение CDP необходимо всем стремящимся к росту брендам! Старалась специально для вас: https://fashionbuzz.media/articles/marketing/kak-cdp-povyshaet-effektivnost-marketingovogo-byudzheta Если есть вопросы, пиши)

Джедаи, привет! Как ваши дела? Уже повесили скидки на стоковый товар?)) Знаете ли вы, что для успеха развития бренда одежды сейчас не достаточно просто иметь маркетинговый бюджет и качественный товар, но ещё и очень важно уметь работать с ассортиментом! Я в своё время прошла обучение у знаменитой Галины Кравченко на эту тему, поверьте, это того стоит! Как работать на разные категории потребителей, вводить новинки, избавиться от стоков на складе и не допускать их появления, всё это Галина рассказывает на своём курсе! Подробнее можно прочитать по ссылке: https://galinakravchenko.ru/STUDY Учись, предприниматель! Бизнес - это путь!