ТЗ, аналитика и архитектура ИТ-систем

В больших компания ИТшникам всегда приходится работать с "бизнесом" - специальными людьми из бизнес-подразделений, "владеющих темой". Но при этом одна из самых частых болей ИТшников - им жалко видеть как сделанная работа очень часто выбрасывается в мусор. Иногда кажется, что бизнес вообще не понимаем ничего в бизнесе, если раз за разом отказывается или не использует сделанные специально по их заказу доработки. Почему так происходит? Кажется, что причина кроется в некомпетентности бизнеса в части проектирования ПО и полной уверенности, что они безоговорочно правы во всем. А что Вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях, было ли такое у Вас и в чем возможная причина этой проблемы?

3 дня на интеграцию с Почтой России и еще сэкономлено по 5 мин при оформление каждого заказа, что выливается в часы экономии ежедневно.

Для ИТ-шника ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ важно разбираться в бизнес-процессах, потому что только в этом случае могут быть достигнуты выдающиеся результаты. Пару недель назад внедрили автоматизацию на полиграфическом производстве у сына где я спроектировал процесс. После внедрения получилась безумная экономия времени. 5 часов в день экономии только у одного мастера участка. Как результат - в разы увеличили мощность производства, стали успевать за пополнением складов Озон и плюс дополнительно вышли на WB и Яндекс Маркет. И еще мощность осталась свободная.

Вижу, что начала активно муссироваться тема использования ИИ в ИТ-архитектуре. Как думаете, есть в этом что-то? Может уже есть какие-то интересные кейсы?