Duck debugging

Библиотека для тех кто хочет управлять стратегией своего продукта и клиентским опытом. Для всех кто, от подведения итогов, уже перещел к планированию нового года! Поделюсь своей небольшой, но увереной в своей полезности, библиотекой. 211 книг отсортированных по авторам и тематикам (скачать можно там же) https://duck-debugging.yonote.ru/share/3db17733-858f-4422-8990-7a7a964a7a10/doc/biblioteka-httpstmeduckdebugging-Nh9JaPm1bP *Библиотека собрана на сервисе «yonote» , во первых по тому что пришлось(из-за решения Notion) , а во вторых из за крутой возможности автоматически превратить таблицу в канбан доску и двигать задачи от статуса к статусу ( например Архив/Выбрано/прочитано) Что еще важно сказать - лучшие книги про менеджмент- это книги совсем не про менеджмент , а про маркетинг- совсем не про маркетинг , а уж про клиентский опыт- вообще не про клиентский опыт и.т.д Вот и моя разбивка библиотеки получилась довольно интересной: 17% Менеджмент 16% Стратегия и системное мышление 13% Брендинг и маркетинг 11% Психология 9% Коммуникации и презентации 8% Философия 8% Инновации и фасилитация 5% Клиентский опыт и исследования 4% Экономика и бизнес модели 4% Социология 4% Ценностное предложение 2% Личная продуктивность В частности, за последнее время, новое пополнение в стопке «почитать на новогодних» только психология : 1. Книга "Понять природу человека" Альфред Адлер - книга интересная, в отличие от многих написана простым языком и легко читается. Особенно хороши первые 2/3 книги -это, в полном смысле этого слова, основные принципы и понятия в воспитании человека. Из книги можно понять, как формируется личность человека. Дочитывал правда через силу , не хватило практического применения, деятелю внутри меня не за что было зацепиться. 2. «Видеть людей насквозь. Раскройте свой лидерский потенциал с помощью модели процессной коммуникации» Нейт Региер. Тут пока прочесть не удалось, т.к. На русском языке книги нет. И это очень печалит т.к тут уже обещается живая что ни есть практика до мяса. Я на днях проходил тренинг по модели PCM и меня сильно зацепила практическая пригодность данного инструмента, особенно в части поведенческих моделей в стрессовых ситуациях. Process Communication Model(PCM) - изучает поведенческую модель коммуникации, которая учит людей оценивать, устанавливать связи, мотивировать и разрешать конфликты, понимая типы личности, составляющие целостность человека.

3 дня после 33 Я тут много всего написал про Work-life balance и непродуктивность достигаторства и даже выходные в ДР взял, и все равно просидел в рабочих вопросах , да и сейчас несмотря на все пожелания “поменьше работать и больше зарабатывать” буду писать про работу.Почему? Нравится мне то что я делаю Не смотря на то,что в Банковской сфере «продажность» “выращивание палок, и метрик” – захватывает умы так прочно, что начинает применяться не только к клиентам, но и по отношению к сотрудникам. И тогда на планерках начинает звучать: «я должен продать эту идею своему руководителю». В такие моменты думаю, что человеку крепко не повезло с начальником, раз он (член команды) вынужден убеждать лидера что-то делать.(А я строю свою команду не так,ХА) Почему?просто должно быть ровно наоборот: лидер должен – убеждать, обосновывать и вдохновлять.Не могу представить себе капитана корабля (никак я без яхты), которого матросы упрашивают отправиться в плавание, а он им так лениво: «убедите меня». В былые пиратские времена таких пускали по доске за борт, а сейчас просто презрительно косятся. Если все инициативы продвигаются со скрипом, если руководители, к которым приходят с идеями, начинают вести себя как капризные покупатели– такая культура родится сама собой. Почему-то из всего многообразия слов выбирают именно «продать» – слабое, с негативным и каким-то жалким привкусом.Просто сравните: «продать» и «объяснить», «продать» и «вдохновить», «продать» и «поделиться идеей». Нет, я не предлагаю вообще забыть про деньги.Должен быть баланс, для этого в банке и придумана вся бюрократическая(в хорошем смысле) система комитетов , согласования выделения бюджета. Но везде видеть прибыль и только прибыль – это не баланс, Потому как прибыль — не цель бизнеса. Деньги для компании можно сравнить с кислородом для человека: без него невозможно жить, но это совершенно не означает, что главная цель жизни — дышать. Деньги дают бизнесу возможность решать задачи потребителей, расти, достигая целей. Целей, значительно больших, чем он сам.

Как вы поняли - я решил вести блог! Мир меняется. Происходит эволюция от ценовой конкуренции к конкуренции смыслов. В продажах/ маркетинге/менеджменте - люди выбирают лидеров/ продукт/ работу не по тому «что» сделано ( при +- равных условиях), люди выбираю Вас по Вашему «ПОЧЕМУ» Вашему «ЗАЧЕМ» , по тому смыслу который Вы вкладываете в работу, слова и действия. • Зачем: По тому что нет времени на bullshit jobs (бессмысленную не экологичную работу). Хочу вложить смысл в то что я делаю. • Как: Я постоянно оставляю «заметки на полях» к каждой новой теории или инструменту управления клиентским опытом , пытаясь понять , объяснить в первую очередь себе сложные вещи простым языком. • Что: Записывать мысли в блог на Яндекс дзен : https://dzen.ru/duckdebugging Вести телеграмм канал : https://dzen.ru/id/64c52a50c1a61610b1a93c77