Размер самой этикетки Честный знак не регламентирует — нормируется код: размер его модулей и качество печати. Но на практике вопрос «какой размер этикетки взять» всё равно встаёт у каждого, кто настраивает печать дублей впервые. Разбираем, что на самом деле задано правилами, а что — просто вопрос удобства...
Типичная ситуация дистрибьютора или селлера: товар пришёл от поставщика уже с кодами маркировки, коды приняты по ЭДО, а маркетплейс требует, чтобы код читался ещё и снаружи упаковки. Файла с кодами для печати нет, и повторно получить его в Честном знаке нельзя — это право только того, кто коды заказывал. Разбираем, как напечатать дубль в этой ситуации. Честный знак отвечает на этот вопрос прямо: если вы не производитель и не импортёр и не получали коды из системы маркировки, дублирование вы выполняете самостоятельно — оператор этот процесс не регламентирует и «дубликат кода» не выдаёт...
Дублирование кода маркировки — обычная складская операция: тот же код той же единицы товара печатают ещё раз, чтобы он читался снаружи упаковки. Правила это разрешают, и всё же на приёмке маркетплейса то и дело возникают расхождения. Почти всегда причина одна из семи — и ловится она до печати, а не после. Сканер без настроенной передачи разделителя GS «обрезает» код, и на этикетку попадают только GTIN и серийный номер — без кода проверки. Такой код не проходит проверку ни на кассе, ни на приёмке...
Код маркировки печатается, но съезжает на край этикетки. Или выходит бледным, и сканер на приёмке маркетплейса его не берёт. В девяти случаях из десяти дело не в принтере и не в программе, а в одной из трёх стандартных настроек драйвера. Разбираем их по порядку — на примере Xprinter, TSC и Godex, но то же подходит для любого принтера этикеток с поддержкой Windows. ДубльЗнак печатает через обычный драйвер Windows, поэтому работает с любым принтером этикеток — Xprinter, TSC, Godex, Zebra и другими...
Поставщик или личный кабинет Честного знака прислали не готовые этикетки, а файл — TXT или CSV, по коду на строку. Распечатать из него рабочие этикетки можно, но есть невидимая ловушка: код легко портится по дороге, а на вид файл при этом выглядит нормально. ДубльЗнак теперь умеет печатать коды маркировки прямо из такого файла — на принтер этикеток или в PDF, разбираем, как это работает и что обычно идёт не так. Полный код маркировки — это не просто длинная строка цифр и букв. В нём три части: GTIN (01), серийный номер (21) и код проверки — группы (91) и (92) или короткая (93)...
Сканер пищит, в программе появляется длинная строка — кажется, всё в порядке. А потом касса не пробивает товар, учётная программа пишет «неверный формат кода», а напечатанный по такому коду дубль не принимают на складе маркетплейса. Часто дело не в коде и не в принтере, а в одном невидимом символе, который сканер теряет по дороге. Разбираем, что это за символ, как за пять минут проверить свой сканер и что сделать, чтобы проблема не вернулась. Материал подготовила команда ДубльЗнака — мы делаем программу...
