Эмоции на работе: как не дать им сорвать спектакль
Офис, совещание, дедлайн — и вдруг на сцену выбегает злость, тревога или усталость. А Вы пытаетесь держать лицо, будто всё под контролем. Работа часто становится театром, где эмоции мешают играть роль спокойно и уверенно. На рабочем месте эмоции проявляются особенно ярко: • Злость мешает договариваться. • Тревога сбивает внимание. • Усталость прячется за улыбкой. Важно помнить: Вы не обязаны быть «безэмоциональным роботом». Эмоции можно приручить, если относиться к ним как к актёрам. 3 быстрых приёма 1...